EET 2.0

Od 1. ledna 2027 platí v Česku EET 2.0: každou tržbu je potřeba poslat finanční správě. Kasyro to dělá samo. Po zaplacení účtu pošle pokladna tržbu na pozadí a prodej, tisk ani uzávěrka na odpověď finanční správy nečekají. Když nejde internet, pokladna prodává dál a tržby pošle, jakmile to půjde.

EET funguje ve všech tarifech, včetně bezplatného Kasyro Free. Je určené firmám v Česku, které prodávají v korunách. Na slovenské firmě ani při jiné měně než Kč ho zapnout nejde. Podnik, který EET mít nemusí, ho prostě nezapne.

Co je tržba:

• Tržba je účet zaplacený celý. Ve chvíli, kdy poslední platba účet doplatí, vznikne jedna tržba. Její částka je součet všech plateb účtu včetně spropitného a čas je okamžik doplacení. Účet placený po částech (napřed hotově, pak kartou) je tedy jedna tržba.
• Vratka je záporná tržba s časem vratky. Posílá se jen k účtu, jehož tržba do EET odešla, a nejvýš do její výše. Spropitné se nevrací.
• Potvrzovací kód (POK) se na účtenku netiskne. Zákon to nevyžaduje. Kód je vidět v detailu účtenky na obrazovce.

Než EET zapnete

EET se v Kasyru zapíná až po krocích v portálu MOJE daně, v daňové informační schránce DIS+ (od 1. 11. 2026). Postupujte v tomto pořadí:

1. Aktivujte EET v DIS+ — sami, nebo osoba, kterou v DIS+ pověříte.
2. Oznamte provozovny jako evidenční jednotky. Každá dostane od finanční správy číslo (1 až 999 999 999). Jednotky se oznamují dřív než certifikát.
3. Vygenerujte certifikát v části „Správa pokladních certifikátů EET“. Dostanete soubor .p12 a heslo. Stáhněte ho do 30 dnů, potom z portálu zmizí. Při žádosti můžete vyplnit e-mail pro upozornění na konec platnosti; doporučujeme to jako druhou pojistku.

Certifikát platí 366 dní a prodloužit nejde, jen vydat nový. Jednou ročně proto v DIS+ stáhněte nový a nahrajte ho do Kasyra. Pokladna vám to 30 dní předem připomene po zadání PINu.

Nastavení v Kasyru

EET se nastavuje v Nastavení → Finance → Fiskalizace. Záložku vidí uživatel s oprávněním Fiskální nastavení (ve výchozím stavu Administrátor) a jen se zapnutým modulem Fiskalizace (Nastavení → Systém → Moduly). Nová firma má modul zapnutý; pokud záložku nevidíte, modul někdo vypnul — zapněte ho.

EET zapnuto

Hlavní přepínač EET zapnuto. Dokud zapnout nejde, je pod ním napsáno proč:

• firma není v Česku nebo neprodává v korunách,
• chybí platné EIČ,
• firma nemá žádnou provozovnu, nebo některá provozovna nemá číslo evidenční jednotky,
• chybí platný certifikát,
• v pokladně je testovací certifikát finanční správy a testovací režim je vypnutý (viz Testovací režim).

Zapnutí a vypnutí EET si pokladna zapíše do záznamu eet.log i s tím, kdo to udělal. Od zapnutí má každý zaplacený účet svůj stav EET, i když šel bez EET.

Údaje pro EET

• EIČ (DIČ poplatníka) — CZ a 8 až 10 číslic. Pokladna zkontroluje i kontrolní číslici (u rodného čísla i datum) stejně jako finanční správa, protože číslo s překlepem by finanční správa odmítla u každé tržby. Při chybě pole napíše, co je špatně, a nic neuloží.
• Číslo evidenční jednotky u každé provozovny — číslo z DIS+.

Když je EET zapnuté, tyto údaje nejde smazat.

Certifikát EET

Karta ukazuje stav certifikátu v této pokladně: do kdy platí, jestli je prošlý, jeho otisk a pro koho je vydaný. 30 dní před koncem platnosti zežloutne. U placeného tarifu ukazuje i certifikát firmy na serveru a jestli si ho pokladna stáhla.

Tlačítkem Nahrát certifikát vyberete soubor .p12 a zadáte heslo z DIS+. Pokladna soubor otevře a zkontroluje heslo, platnost a to, že certifikát patří k EIČ firmy. Když něco nesedí, řekne co. Na placeném tarifu se certifikát ukládá na server, proto pokladna před nahráním požádá o potvrzení e-mailem a heslem firmy (okno Potvrďte heslem firmy).

Odesílání

• Posílat účty do EET — výchozí stav přepínače EET v okně Platba. Obvykle zapnutý.
• Testovací režim — viz Testovací režim.
• Ověřit — pošle finanční správě ověřovací zprávu s certifikátem a údaji této pokladny. Nic se neeviduje. Když ověření projde, je certifikát i nastavení v pořádku. Vyzkoušejte ho po každém nahrání certifikátu.

Placený tarif a Free

Certifikát nikdy nejde do zálohy ani do synchronizace dat. Pokladna ho drží v zabezpečeném úložišti zařízení.

Kdykoli si pokladna placené firmy certifikát ze serveru stáhne, přijde majiteli e-mail „Certifikát EET byl stažen do pokladny“ na adresu, kterou se firma přihlašuje: kdy, na kterou pokladnu, které zařízení a začátek otisku certifikátu. U nového tabletu nebo převzetí pokladny je to v pořádku. Když o stažení nevíte, změňte heslo k účtu Kasyro, v DIS+ vygenerujte nový certifikát, nahrajte ho a starý zneplatněte (viz Ztracené nebo ukradené zařízení). Firma si certifikát ze serveru stáhne nejvýš desetkrát za 24 hodin; pokladna, která na limit narazí, posílá dál se svým certifikátem a o nový požádá později sama.

Přechod mezi tarify: když placené předplatné skončí, pokladny posílají dál s certifikátem, který mají. Nový pak nahrajete přímo do pokladny jako na Free. Po přechodu z Free na placený tarif nahrajte certifikát znovu, tentokrát pro celou firmu; do té doby pokladna posílá se svým. Více o tarifech v kapitole Předplatné.

Testovací režim

Přepínač Testovací režim posílá tržby na testovací prostředí finanční správy místo ostrého. Hodí se k vyzkoušení před 1. 1. 2027.

• Účtenka má stav „EET: testovací režim“ a na vytištěné účtence je „TEST“.
• Účty zaplacené v testovacím režimu se neevidují. Jejich vratky se do EET neposílají ani později.
• Vratka k účtu, jehož tržba odešla ostře ještě před zapnutím testovacího režimu, jde do ostrého EET — zákon chce vratku evidovat tam, kde je tržba.
• Neodeslané a odmítnuté tržby z testovacího prostředí se ukazují stejně jako ostré, takže je vidět, že odesílání funguje. Odmítnutá testovací tržba má stav „EET: testovací režim — odmítnuto (kód …)“.
• Před ostrým provozem testovací režim vypněte. V ostrém režimu pokladna odpověď z testovacího serveru nepřijme jako potvrzení.

Testovací certifikát finanční správy. Se zapnutým testovacím režimem je pod certifikátem tlačítko Použít testovací certifikát finanční správy. Stáhne z eet.gov.cz veřejný testovací certifikát a uloží ho jen do této pokladny. Hodí se k vyzkoušení odesílání bez vlastního certifikátu. Když stažení nevyjde, pokladna napíše proč a jak certifikát nahrát ručně. Dokud je v pokladně testovací certifikát, testovací režim nejde vypnout a ostrou tržbu s ním pokladna nepošle. Nejdřív nahrajte skutečný certifikát z DIS+.

V ukázkové firmě (demu) je EET vidět celé, ale nic se nikam neposílá: tržby dostanou ukázkové potvrzení a na účtence je „DEMO“. Demo v korunách má EET rovnou zapnuté a vyplněné, certifikát nepotřebuje.

Prodej s EET

Obsluha prodává stejně jako dosud: ťuknout, zaplatit, vytisknout. Pokladna pošle tržbu sama. Všimnout si stačí jen několika věcí:

• v okně Platba je přepínač EET;
• v okně Zaplaceno je řádek se stavem EET: nejdřív „EET odesílám…“, pak třeba „EET: potvrzeno“; oranžové „EET: neodesláno“ znamená, že odeslání ještě neprošlo — pokladna to zkusí sama, prodávejte dál;
• v pravém panelu se může objevit štítek a řádek EET s počtem neodeslaných tržeb;
• na přihlašovací obrazovce může být štítek „EET: 3 účtenky čekají“ (na telefonu „EET 3“), dokud nějaké tržby neodešly;
• po zadání PINu může pokladna jednou upozornit na tržby, které čekají déle než den.

Placení samotné popisuje kapitola Platby.

Přepínač EET v okně Platba

Když je EET zapnuté, je v okně Platba pod přepínačem Tisk dokladu i přepínač EET (na telefonu vedle sebe v jednom řádku). Zapnutý znamená, že se účet do EET pošle; vypnutý, že se nepošle.

• Výchozí stav nastavuje majitel volbou Posílat účty do EET.
• Vypnout EET u jednoho účtu smí jen ten, kdo má oprávnění „Platba bez EET“ (ve výchozím stavu Administrátor a Manažer). Ostatní přepínač vidí, ale nezmění ho.
• Když je výchozí stav „neposílat“, smí EET u účtu zapnout každý.
• Rozhoduje stav přepínače ve chvíli, kdy poslední platba účet doplatí.

Účet, u kterého někdo EET vypnul, má stav „Bez EET — přepnuto u účtenky“, v uzávěrce se sčítá zvlášť a pokladna si zapíše, kdo to udělal.

Stav EET u účtenky

V detailu účtenky a v Přehledech → Účtenky je u každé účtenky vidět, jak dopadla. Detail účtu ukazuje EET jen tehdy, když něco nedopadlo (tržba je neodeslaná nebo odmítnutá).

Na placeném tarifu je stav vidět na všech pokladnách firmy. Účty zaplacené dřív, než jste EET zapnuli, stav nemají.

V Přehledech → Účtenky je sloupec se stavem EET a filtr Vše / Přes EET / Bez EET. „Přes EET“ zahrnuje i účtenky poslané v testovacím režimu. Viz Přehledy a statistiky.

Štítek a řádek v pravém panelu

Pod časem v pravém panelu je štítek EET: zelený „EET“, když nic nečeká; „EET 3 čeká“, když tržby čekají na odeslání; červený, když finanční správa některou tržbu odmítla.

Když nějaká tržba čeká nebo byla odmítnuta, objeví se v pravém panelu řádek „EET: 3 neodesláno · 1 odmítnuto“. Když není nic, řádek tam není.

• Barva se řídí nejstarší neodeslanou tržbou: do 24 hodin běžná, po 24 hodinách oranžová, po 48 hodinách červená. Zákonná lhůta na odeslání je 48 hodin; povinnost tržbu poslat trvá i potom.
• Počítají se tržby všech pokladen firmy, nejen této.
• Ťuknutím se otevře seznam Tržby EET.

Seznam Tržby EET

Seznam má dvě části, Neodesláno a Odmítnuto. U každé tržby je číslo účtu, částka, kdy vznikla a kdy uplyne lhůta 48 hodin. U neodeslané je navíc věta o posledním pokusu:

U tržby jiné pokladny je napsáno „Jiná kasa — odešle ji jen ona“. Každá pokladna posílá jen své tržby.

Tlačítka:

• Odeslat teď — pokladna hned zkusí poslat všechny své čekající tržby. Smí každý. Mačkat ho nemusíte, pokladna to zkouší sama.
• Odeslat znovu — u odmítnuté tržby, jen pro majitele (viz Odmítnutá tržba).
• EET log — uloží soubor eet.log přes systémové sdílení. Ten chce podpora Kasyro i finanční správa, když se něco řeší.

Upozornění po zadání PINu

Když je nějaká tržba neodeslaná déle než 24 hodin, pokladna to řekne po zadání PINu, na začátku práce, nikdy uprostřed placení: kolik tržeb čeká, z kdy je nejstarší a kdy uplyne (nebo uplynula) lhůta 48 hodin. Tlačítko Otevřít seznam otevře seznam Tržby EET.

Majiteli (s oprávněním Fiskální nastavení) pokladna stejně připomene certifikát, který do 30 dnů vyprší nebo už vypršel.

Bez internetu

Pokladna bez internetu prodává dál. Tiskne, počítá, uzavírá směnu. Tržby se hromadí jako „neodesláno“ a pokladna je posílá sama:

• hned, jakmile se internet vrátí (na placeném tarifu), nebo při dalším pokusu;
• zkouší to s rostoucím odstupem, nejdéle každých 15 minut, a nikdy nepřestane, ani po 48 hodinách;
• znovu při každém spuštění aplikace a při návratu do ní.

Pokladna Free pozná návrat internetu při dalším pokusu, nejpozději do 15 minut, nebo když aplikaci otevřete znovu. Zrychlit to jde tlačítkem Odeslat teď.

Zákon dává na odeslání 48 hodin od tržby. Když výpadek trvá déle, povinnost tržbu poslat trvá dál a pokladna ji pošle, jakmile to půjde. Pokladnu, na které čekají neodeslané tržby, nevypínejte natrvalo, nemažte v ní data a neodinstalujte ji. Tržbu může poslat jen ona.

Uzávěrka

EET uzávěrku neblokuje. Směna se zavře i bez internetu a s neodeslanými tržbami. Okno uzávěrky při zavírání směny EET neukazuje (stav je v seznamu Tržby EET). Plná uzávěrka v Přehledech a její tisk ukážou u tržeb, které tato pokladna během směny zapsala, počet a součet v bloku EET:

• Odesláno
• Neodesláno (oranžově, když nějaké jsou)
• Odmítnuto (červeně, když nějaké jsou)
• Bez EET (vypnuté v nastavení i přepnuté u účtenky dohromady)
• Testovací režim (jen když nějaké jsou)

Čísla se zmrazí ve chvíli uzavření. Tržba, která odejde až po uzávěrce, zůstane ve vytištěné uzávěrce jako „neodesláno“; aktuální stav je v seznamu Tržby EET a v Přehledech. O směnách a uzávěrce více v kapitole Pokladna (směny).

Vratky, poukazy a faktury

Vratky. Vrácení peněz (celého účtu i položky) je záporná tržba s časem vratky. Do EET se posílá, jen když tržba původního účtu do EET odešla, a nejvýš do její výše. Vratka k účtu zaplacenému před zapnutím EET, bez EET nebo v testovacím režimu se neposílá a dostane stav „Bez EET — nastavení“. Vratka k tržbě, která odešla ostře, jde do ostrého EET i v testovacím režimu. Jak vratky provést, popisuje kapitola Účty.

Poukazy a kredit. Prodej poukazu i dobití kreditu zákazníka se do EET posílá jako tržba, jen se označí jako peníze určené k pozdějšímu čerpání (v Přehledech se do tržby nepočítá, viz Přehledy). Když host později platí poukazem nebo kreditem, pokladna to v tržbě označí jako čerpání. Prodejní poukazy se v EET berou jako víceúčelové. Obsluha nic nastavovat nemusí. Viz Poukazy a kupóny.

Faktura a odložená platba. Odložená platba (host zaplatí později, třeba převodem podle faktury) se do EET neposílá. Účet zaplacený celý odloženě dostane stav „Bez EET — nastavení“. Při dělené platbě se pošle jen to, co host zaplatil hned (třeba hotovost). Faktura sama na EET nic nemění: platba hotově nebo kartou s přepínačem Vystavit fakturu se do EET pošle stejně jako bez něj.

Víc pokladen

• Každá pokladna posílá tržby účtů, které doplatila, pod svým označením a s číslem své provozovny. Účet otevřený na pokladně 1 a doplacený na pokladně 2 posílá pokladna 2.
• Stav všech účtenek je vidět na každé pokladně firmy.
• Tržbu jiné pokladny poslat nejde. Když je nějaká pokladna vypnutá a má neodeslané tržby, zapněte ji a připojte k internetu, tržby odejdou samy.

Odmítnutá tržba

Finanční správa tržbu odmítne, když je ve zprávě chyba. Taková tržba je konečně odmítnutá: pokladna ji sama znovu neposílá, v seznamu Tržby EET je s kódem a důvodem a v pravém panelu zůstává, dokud se nevyřeší.

Obvyklá příčina je chyba v nastavení (EIČ, číslo evidenční jednotky). Postup:

1. Opravte nastavení na záložce Fiskalizace a vyzkoušejte Ověřit.
2. V seznamu Tržby EET u odmítnuté tržby ťukněte na Odeslat znovu.

Tlačítko vidí jen majitel (oprávnění Fiskální nastavení) a jen na pokladně, která tržbu zapsala. Tržba se pošle se stejným časem a částkou a s opraveným nastavením. Totéž platí pro odmítnutou vratku. Když odeslat znovu nejde (EET vypnuté, chybí EIČ nebo číslo jednotky), pokladna to řekne.

Kód 4 (neplatný podpis nebo certifikát) odmítnutí není. Tržba zůstane „neodesláno“ a čeká na nový certifikát.

Ztracené nebo ukradené zařízení

Na pokladně je soukromý klíč vašeho certifikátu. Když se zařízení ztratí nebo ho někdo ukradne:

1. Na placeném tarifu zařízení odpojte z jiné pokladny: Nastavení → Půdorys → Zařízení, část Připojená zařízení → Odpojit → Ukradené nebo ztracené. Zařízení přestane nahrávat na server a do hodiny i stahovat data; certifikát, který v něm je, tím ale nezmizí.
2. V DIS+ vygenerujte nový certifikát a nahrajte ho v Nastavení → Finance → Fiskalizace (na kterékoli pokladně; na placeném tarifu ho server rozdá všem).
3. V DIS+ starý certifikát zneplatněte. Zneplatnění je okamžité a nevratné.

Pokud starý certifikát zneplatníte dřív, než nahrajete nový, nic se neztratí: finanční správa tržby se starým certifikátem odmítne kódem 4, pokladny je nechají čekat jako neodeslané a jakmile dostanou nový certifikát, odejdou samy. Prodávat se dá celou dobu.

Neodeslané tržby ztraceného zařízení se ale už neodešlou — viz Na co si dát pozor.

Mazání dat a obnova ze zálohy

Dokud na pokladně čeká neodeslaná tržba, pokladna nedovolí smazat svá data. Týká se to:

• obnovy ze zálohy (Data → Záloha → Obnova),
• Odstranit lokální data firmy a smazání firmy (Nastavení → Systém → Předplatné),
• připojení k jiné firmě, založení nové firmy nebo dema.

Pokladna místo toho ukáže dialog Neodeslané tržby EET s počtem, nejstarší tržbou a tlačítkem Odeslat teď. Jakmile tržby odejdou, akce pokračuje. Platí to na všech tarifech: tržbu může poslat jen pokladna, která ji zapsala, a po smazání by ji už nikdo neposlal.

Když data pokladny nejdou vůbec otevřít a zvolíte Začít znovu, pokladna starý soubor nemaže, ale odloží ho stranou i s tržbami, které v něm případně čekají (viz FAQ).

Smazat i přesto. Někdy tržby odejít nemůžou: data jsou poškozená, pokladna už certifikát mít nebude, nebo ji prodáváte. Majitel (oprávnění Fiskální nastavení) má proto v dialogu tlačítko Smazat i přesto. Potvrzuje se opsáním počtu tržeb, které se ztratí. Pokladna zapíše do eet.log, kdo smazání potvrdil, a seznam ztracených tržeb. Na Free (a po vypršení předplatného) nabídne před smazáním Uložit eet.log, protože se smaže i ten. Každá neodeslaná tržba je přestupek — použijte to jen tehdy, když jinou cestu nemáte.

Certifikát odchází z pokladny spolu s daty. Když pokladna svá data smaže (odstraněním lokálních dat, smazáním firmy, připojením k jiné firmě, založením nové firmy nebo dema), smaže i certifikát EET a jeho heslo, aby na zařízení, které firmu opouští, nezůstal. Kdyby se to nepovedlo, pokladna místo potvrzení o smazání ukáže Data se nepodařilo úplně smazat — zařízení pak nikomu nepředávejte a spusťte aplikaci znovu, smazání se zopakuje. Viz Předplatné.

Obnova ze zálohy certifikát nemaže. Záloha .kasyro neobsahuje certifikát ani neodeslané tržby EET. Na placeném tarifu si pokladna certifikát po přihlášení k firmě stáhne sama; na Free ho po obnově na jiném zařízení nahrajte znovu. O zálohách více v kapitole Import / Export dat.

Oprávnění

Oprávnění Platba bez EET dostanou automaticky nově založení uživatelé s rolí Administrátor nebo Manažer. Komu ho chcete dát dalšímu, tomu ho přidejte v Nastavení → Firma → Uživatelé. Seznam Tržby EET a řádek v panelu vidí a Odeslat teď smí každý.

Záznam eet.log

Pokladna vede o EET vlastní záznam, soubor eet.log. Je v něm každý pokus o odeslání (číslo účtu, výsledek, kód finanční správy, doba odezvy a identifikátor pro podporu finanční správy), nahrání a vypršení certifikátu, zapnutí a vypnutí EET a každý účet, u kterého někdo EET vypnul, i s tím, kdo to byl. Nikdy v něm není certifikát, heslo ani nic o hostech.

Uložíte ho tlačítkem EET log v seznamu Tržby EET. Zůstává jen v pokladně, na server se neposílá.

Na co si dát pozor

Tyto situace pokladna sama nevyřeší a odpovědnost za ně nese podnik:

• Účet zaplacený jen zčásti se do EET neposílá. Tržba vznikne až ve chvíli, kdy je účet zaplacený celý. Když host zaplatí část a zbytek už nikdo nedoplatí, zaplacená část se neeviduje, i když ji finanční správa bere jako samostatnou tržbu (záloha, splátka). Nenechávejte účty zaplacené zčásti: doplaťte je, nebo peníze vraťte.
• Pokladna, která se rozbije nebo ztratí s neodeslanými tržbami, je odnese s sebou. Tržbu posílá jen pokladna, která ji zapsala. Když znovu naběhne, tržby pošle sama; když už nikdy nenaběhne, zůstanou neodeslané. Na placeném tarifu jsou vidět na ostatních pokladnách jako „Jiná kasa“. Dbejte, aby pokladny byly připojené k internetu a neodeslané tržby nečekaly dlouho.
• Ztráta přístupu k datům zařízení. Data pokladny jsou šifrovaná klíčem, který drží zařízení. Když ho zařízení ztratí (třeba po obnově systému nebo změně uživatelského účtu ve Windows), pokladna stará data neotevře a neodeslané tržby v nich zůstanou. Na placeném tarifu se ostatní data stáhnou ze serveru, neodeslané tržby ne. Pokladnu proto provozujte vždy pod stejným uživatelským účtem a neobnovujte na ní systém, dokud má neodeslané tržby.

Zákon za každé nezaslání tržby počítá s pokutou až 500 000 Kč. Neodeslané tržby vždy vyřešte co nejdřív.