Obchodní podmínky e-shopu
Verze 2, říjen 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží a služeb přes e-shop na kasyro.com. Prodávajícím je Kasyro s.r.o., Masarykova 360, 735 81 Bohumín.
E-shop je určen výhradně podnikatelům a právnickým osobám. Kupující v objednávce uvádí své IČO. Smlouva se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem; ustanovení o smlouvách se spotřebitelem se nepoužijí.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky činí kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
Smlouva je uzavřena, jakmile prodávající objednávku potvrdí e-mailem. Prodávající může objednávku odmítnout, například když zboží není dostupné nebo je v ceně zjevná chyba.
3. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny bez DPH; DPH se připočítává v zákonné výši.
Kupující platí předem bankovním převodem, případně QR platbou, se splatností uvedenou v potvrzení objednávky. Objednávku, která není zaplacená do splatnosti, může prodávající zrušit.
Daňový doklad prodávající zašle e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.
4. Dodání
Zboží prodávající odešle nebo připraví k převzetí po připsání platby, v termínu podle dostupnosti uvedené v e-shopu a v potvrzení objednávky.
Zboží doručí přepravní služba, nebo ho kupující převezme na výdejním místě, pokud ho e-shop nabízí. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím. Kupující zásilku při převzetí zkontroluje a zjevné poškození uvede u přepravce.
5. Předinstalace, předplatné a převod dat
Při předinstalaci prodávající do zařízení nainstaluje pokladní aplikaci, kterou kupující v objednávce zvolil (Kasyro, nebo Elementary POS), připojí ji k firmě kupujícího a vyzkouší tisk.
Při převodu dat prodávající nahraje do zvolené pokladní aplikace data ze souboru, který kupující dodá, v rozsahu, který formát souboru umožní. Za obsah dat a oprávnění s nimi nakládat odpovídá kupující. Prodávající soubor použije jen k tomuto účelu a po dokončení převodu, nejpozději do 30 dnů, ho smaže.
Předplatné pokladní aplikace (tarif) se sjednává pro pokladní účet, tedy zařízení jedné firmy, která sdílí data. Rozsah tarifu a nejvyšší počet zařízení odpovídá ceníku zvolené aplikace (Kasyro, nebo Elementary POS); tarif zdarma platí pro jedno zařízení. První období (měsíc nebo rok) je součástí objednávky, další období prodávající fakturuje předem ve stejné délce, dokud kupující předplatné nezruší.
6. Záruka a reklamace
Prodávající poskytuje na zboží záruku za jakost 24 měsíců od převzetí, není-li u zboží uvedeno jinak. Záruka se nevztahuje na vady způsobené mechanickým poškozením, nesprávným používáním nebo běžným opotřebením, například baterie nebo tiskové hlavy.
Reklamaci kupující uplatní e-mailem na podpora@kasyro.com s popisem vady. Prodávající ji vyřídí bez zbytečného odkladu.
7. Odpovědnost
Prodávající neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé škody. Celková odpovědnost prodávajícího z jedné objednávky je omezena její cenou.
8. Závěrečná ustanovení
Osobní údaje z objednávky prodávající zpracovává podle zásad ochrany soukromí uvedených na webu.
Prodávající může tyto podmínky změnit; pro objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání.