Platby

Přístup k platbě

Platbu účtu zahájíte kliknutím na tlačítko „Zaplatit" (zelené), které najdete:

• V detailu účtu (otevřete účet kliknutím na řádek v hlavní obrazovce)
• Na prodejní obrazovce v dolní části košíku

Dialog platby

Po kliknutí na „Zaplatit" se otevře dialog „PLATBA" s názvem účtu (např. „Účet B1-075-0001 - Bez stolu"). V pravém horním rohu je tlačítko X pro zavření dialogu.

Rozvržení dialogu

Dialog je uspořádán do tří částí:

1. Horní lišta — akční tlačítka (měna, tisk, věrnostní body)
2. Střed — nadpis, informace o zákazníkovi, seznam provedených plateb a částka k úhradě
3. Spodní lišta — tlačítka platebních metod

Horní lišta — akce

V horní části dialogu najdete řadu tlačítek:

• Jiná měna — zobrazí se pouze pokud má provozovna nastavené cizí měny a uživatel má oprávnění přijímat platby v cizí měně. Kliknutím se rozbalí výběr dostupných měn. Po zvolení měny se u částky zobrazí směnný kurz a přepočtená hodnota. Při platbě v cizí měně je k dispozici pouze hotovost.
• Tisk dokladu — přepínač tisku účtenky po zaplacení. Zelená ikona se zatržítkem = tisk zapnutý, červená ikona = tisk vypnutý.
• Zákazník — umožňuje přiřadit, změnit nebo odebrat zákazníka přímo z platebního dialogu. Zobrazí se pouze s oprávněním orders.assign_customer a zapnutým modulem zákazníků. Pokud je zákazník přiřazen, zobrazuje jeho jméno; jinak zobrazuje obecný popisek. Kliknutím se otevře dialog pro vyhledání zákazníka.
• Uplatnit body — otevře dialog pro uplatnění věrnostních bodů zákazníka. Zobrazí se pouze pokud je k účtu přiřazen zákazník s kladným zůstatkem bodů a věrnostní program je aktivní.

Střed — částka a zákazník

Uprostřed dialogu se velkým písmem zobrazuje celková částka k zaplacení (např. „269,00 Kč").

Pokud je k účtu přiřazen zákazník, nad částkou se zobrazí barevný proužek se jménem zákazníka a informací o věrnostních bodech a kreditu.

Částku lze změnit kliknutím na ni — otevře se dialog pro úpravu částky k platbě. To je užitečné například při dělené platbě, kdy chcete zaplatit jen část účtu konkrétní metodou.

Pokud již byly provedeny dílčí platby, zobrazí se nad částkou jejich seznam (metoda a zaplacená částka).

Spodní lišta — platební metody

Ve spodní části dialogu je řada tlačítek s dostupnými platebními metodami. Které metody se zobrazí, závisí na nastavení pokladny a oprávněních uživatele. Názvy metod se zobrazují velkým písmem a odpovídají názvům nastaveným v Nastavení > Pokladna > Platební metody. Výchozí metody:

• HOTOVOST — platba v hotovosti
• KARTA — platba kartou (zobrazí se jen pokud je nastavený platební terminál)
• BANKOVNÍ PŘEVOD — platba bankovním převodem
• STRAVENKY — platba stravenkami
• KREDIT — platba z kreditu zákazníka (jen pokud má zákazník kladný kredit a je přiřazen k účtu)
• VOUCHER — platba voucherem

Pokud je dostupných metod více než čtyři, zobrazí se první tři a tlačítko „Jiná platba" pro přístup ke zbývajícím.

Platba hotovostí

Kliknutím na „HOTOVOST" se otevře dialog pro zadání přijaté částky. Vstupní pole je prázdné (žádná předvyplněná částka). Zadáte, kolik peněz vám zákazník dal, a systém automaticky vypočítá částku k vrácení. Dialog nabízí i rychlá tlačítka s nejbližšími zaokrouhlenými částkami (např. 300, 500 Kč), abyste nemuseli ťukat na numpad. V dialogu je také tlačítko „Bez zadání" — kliknutím se platba zaúčtuje bez evidence přijaté částky.

Příklad: účet je 269 Kč, zákazník dává 300 Kč — systém zobrazí „Vrátit: 31 Kč".

Pokud má uživatel oprávnění „Přeskočit dialog hotovosti" (payments.skip_cash_dialog) a zároveň má v profilu zapnutou volbu „Přeskočit dialog hotovosti" (skipCashDialog), kliknutí na HOTOVOST okamžitě zaúčtuje celou zbývající částku bez otevření dialogu. Obě podmínky musí být splněny — oprávnění povoluje funkci na úrovni role, volba v profilu ji aktivuje pro konkrétního uživatele. Dlouhým podržením (long tap) na HOTOVOST se dialog pro zadání přijaté částky otevře vždy, i s tímto nastavením.

Spropitné

Spropitné se počítá automaticky z přeplatku. Pokud v dialogu přijaté částky zadáte vyšší hodnotu, než kolik zbývá doplatit, rozdíl se zobrazí jako spropitné. Například: zbývá doplatit 200 Kč, zákazník dá 250 Kč — spropitné je 50 Kč, vrátit 0 Kč.

Hotovostní platba se automaticky zapíše do pokladního deníku jako záznam typu „Prodej" s kladnou částkou a číslem účtu v poznámce.

Platba kartou

Kliknutím na „KARTA" se zahájí kartová platba. Průběh závisí na typu platebního terminálu:

• Ruční terminál — zobrazí se potvrzovací dialog s částkou. Po provedení platby na fyzickém terminálu klikněte na „Platba úspěšná" nebo „Platba neúspěšná".
• SumUp terminál — platba se automaticky odešle do terminálu SumUp přes integraci v aplikaci.
• Comgate terminál — zobrazí se dialog s průběhem, který automaticky komunikuje s terminálem a čeká na výsledek. Platbu můžete kdykoli zrušit.

Platba převodem

Kliknutím na „PŘEVOD" se platba zaregistruje jako bankovní převod.

Platba stravenkami

Kliknutím na „STRAVENKY" se platba zaregistruje jako stravenkový příjem.

Platba v cizí měně

Pokud provozovna přijímá platby v cizích měnách, zvolte nejdříve měnu v horní liště dialogu. Po výběru měny se u částky zobrazí směnný kurz a přepočtená hodnota v dané měně. Při platbě v cizí měně je k dispozici pouze hotovostní platba — ostatní metody se dočasně skryjí.

Dělené platby

Zákazník může zaplatit účet více metodami najednou. Například část hotově a zbytek kartou. Postup:

1. Klikněte na částku uprostřed dialogu a zadejte, kolik chcete zaplatit první metodou.
2. Zvolte platební metodu (např. HOTOVOST).
3. Systém zaregistruje dílčí platbu a zobrazí zbývající částku k doplacení.
4. Zvolte další platební metodu pro zbytek.

Seznam provedených plateb se průběžně zobrazuje v dialogu, takže máte přehled o tom, co už bylo zaplaceno a kolik zbývá.

Pokladní deník

Po zaplacení účtu se transakce automaticky zapíše do pokladního deníku. Ten najdete na hlavní obrazovce pod tlačítkem „Pokladní deník".

Pokladní deník zobrazuje v hlavičce aktuální stav hotovosti v pokladně (např. „Hotovost v pokladně: 269,00 Kč").

Filtry

V horní části deníku jsou tři přepínací filtry:

• Vklady — ruční vklady do pokladny
• Výběry — ruční výběry z pokladny
• Prodeje — automatické záznamy z plateb

Výchozí stav: Vklady a Výběry jsou zapnuty, Prodeje vypnuty. Kliknutím na filtr jej zapnete/vypnete (✓).

Tabulka záznamů

Záznamy se zobrazují se sloupci: Čas, Typ, Částka, Poznámka.

Příklad záznamu: „12:15 | Prodej | + 269,00 Kč | B1-075-0001"

Zapsat změnu

Tlačítko „Zapsat změnu" (zelené) slouží k ručnímu zaznamenání vkladu nebo výběru hotovosti. Používá se například při:

• Vložení peněz ze sejfu do pokladny
• Výběru peněz z pokladny pro nákup
• Korekci chybného záznamu

Uzavření směny

Na konci směny klikněte na „Uzávěrka" (červené tlačítko na hlavní obrazovce). Při uzávěrce:

1. Spočítejte fyzickou hotovost v pokladně
2. Zadejte skutečný stav do systému
3. Systém porovná teoretický stav (ze záznamů) se skutečným
4. Vygeneruje se Z-report — souhrnná zpráva o směně

Z-report obsahuje počáteční hotovost, tržby, vklady, výběry, konečný stav, případný rozdíl, datum/čas uzávěrky a identifikaci uživatele.

Pro manažery a administrátory

Oprávnění pro platební metody

Každou platební metodu lze zpřístupnit nebo zakázat na úrovni oprávnění uživatele. Pokud uživatel nemá oprávnění k dané metodě, tlačítko se v platebním dialogu vůbec nezobrazí:

Nad rámec oprávnění musí být metoda také povolena v nastavení pokladny (Nastavení > Pokladna > Platební metody). Kartová platba se navíc zobrazí jen pokud je nakonfigurován platební terminál.

Ostatní oprávnění pro platby

Oprávnění payments.skip_cash_dialog v kombinaci s volbou „Přeskočit dialog hotovosti" v profilu uživatele určuje, zda krátké kliknutí na HOTOVOST okamžitě zaúčtuje celou částku (bez potvrzovacího dialogu). Obě podmínky musí být splněny. Oprávnění payments.accept_foreign_currency vyžaduje zároveň oprávnění payments.method_cash.

Bezpečnost platebního terminálu

Přihlašovací údaje k platebnímu terminálu (SumUp, Comgate) se ukládají výhradně lokálně na daném zařízení v nastavení pokladny. Údaje se nesynchronizují mezi zařízeními ani se neodesílají na server — každé zařízení musí mít terminál nakonfigurován samostatně.