[{"data":1,"prerenderedAt":810},["ShallowReactive",2],{"docs-platby":3,"docs-all":721},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":682,"extension":712,"meta":713,"navigation":714,"order":715,"path":716,"section":717,"seo":718,"stem":719,"__hash__":720},"content\u002Fdocs\u002Fplatby.md","Platby",{"type":7,"value":8,"toc":681},"minimark",[9,14,18,28,32,35,40,43,65,69,72,103,107,110,113,116,119,123,126,164,167,171,174,177,197,201,204,207,211,214,234,238,241,245,248,252,255,259,262,276,279,283,286,289,293,296,316,319,323,326,329,333,336,347,351,354,368,371,374,378,382,385,528,531,535,662,674,678],[10,11,13],"h2",{"id":12},"přístup-k-platbě","Přístup k platbě",[15,16,17],"p",{},"Platbu účtu zahájíte kliknutím na tlačítko „Zaplatit\" (zelené), které najdete:",[19,20,21,25],"ul",{},[22,23,24],"li",{},"V detailu účtu (otevřete účet kliknutím na řádek v hlavní obrazovce)",[22,26,27],{},"Na prodejní obrazovce v dolní části košíku",[10,29,31],{"id":30},"dialog-platby","Dialog platby",[15,33,34],{},"Po kliknutí na „Zaplatit\" se otevře dialog „PLATBA\" s názvem účtu (např. „Účet B1-075-0001 - Bez stolu\"). V pravém horním rohu je tlačítko X pro zavření dialogu.",[36,37,39],"h3",{"id":38},"rozvržení-dialogu","Rozvržení dialogu",[15,41,42],{},"Dialog je uspořádán do tří částí:",[44,45,46,53,59],"ol",{},[22,47,48,52],{},[49,50,51],"strong",{},"Horní lišta"," — akční tlačítka (měna, tisk, věrnostní body)",[22,54,55,58],{},[49,56,57],{},"Střed"," — nadpis, informace o zákazníkovi, seznam provedených plateb a částka k úhradě",[22,60,61,64],{},[49,62,63],{},"Spodní lišta"," — tlačítka platebních metod",[36,66,68],{"id":67},"horní-lišta-akce","Horní lišta — akce",[15,70,71],{},"V horní části dialogu najdete řadu tlačítek:",[19,73,74,80,86,97],{},[22,75,76,79],{},[49,77,78],{},"Jiná měna"," — zobrazí se pouze pokud má provozovna nastavené cizí měny a uživatel má oprávnění přijímat platby v cizí měně. Kliknutím se rozbalí výběr dostupných měn. Po zvolení měny se u částky zobrazí směnný kurz a přepočtená hodnota. Při platbě v cizí měně je k dispozici pouze hotovost.",[22,81,82,85],{},[49,83,84],{},"Tisk dokladu"," — přepínač tisku účtenky po zaplacení. Zelená ikona se zatržítkem = tisk zapnutý, červená ikona = tisk vypnutý.",[22,87,88,91,92,96],{},[49,89,90],{},"Zákazník"," — umožňuje přiřadit, změnit nebo odebrat zákazníka přímo z platebního dialogu. Zobrazí se pouze s oprávněním ",[93,94,95],"em",{},"orders.assign_customer"," a zapnutým modulem zákazníků. Pokud je zákazník přiřazen, zobrazuje jeho jméno; jinak zobrazuje obecný popisek. Kliknutím se otevře dialog pro vyhledání zákazníka.",[22,98,99,102],{},[49,100,101],{},"Uplatnit body"," — otevře dialog pro uplatnění věrnostních bodů zákazníka. Zobrazí se pouze pokud je k účtu přiřazen zákazník s kladným zůstatkem bodů a věrnostní program je aktivní.",[36,104,106],{"id":105},"střed-částka-a-zákazník","Střed — částka a zákazník",[15,108,109],{},"Uprostřed dialogu se velkým písmem zobrazuje celková částka k zaplacení (např. „269,00 Kč\").",[15,111,112],{},"Pokud je k účtu přiřazen zákazník, nad částkou se zobrazí barevný proužek se jménem zákazníka a informací o věrnostních bodech a kreditu.",[15,114,115],{},"Částku lze změnit kliknutím na ni — otevře se dialog pro úpravu částky k platbě. To je užitečné například při dělené platbě, kdy chcete zaplatit jen část účtu konkrétní metodou.",[15,117,118],{},"Pokud již byly provedeny dílčí platby, zobrazí se nad částkou jejich seznam (metoda a zaplacená částka).",[36,120,122],{"id":121},"spodní-lišta-platební-metody","Spodní lišta — platební metody",[15,124,125],{},"Ve spodní části dialogu je řada tlačítek s dostupnými platebními metodami. Které metody se zobrazí, závisí na nastavení pokladny a oprávněních uživatele. Názvy metod se zobrazují velkým písmem a odpovídají názvům nastaveným v Nastavení > Pokladna > Platební metody. Výchozí metody:",[19,127,128,134,140,146,152,158],{},[22,129,130,133],{},[49,131,132],{},"HOTOVOST"," — platba v hotovosti",[22,135,136,139],{},[49,137,138],{},"KARTA"," — platba kartou (zobrazí se jen pokud je nastavený platební terminál)",[22,141,142,145],{},[49,143,144],{},"BANKOVNÍ PŘEVOD"," — platba bankovním převodem",[22,147,148,151],{},[49,149,150],{},"STRAVENKY"," — platba stravenkami",[22,153,154,157],{},[49,155,156],{},"KREDIT"," — platba z kreditu zákazníka (jen pokud má zákazník kladný kredit a je přiřazen k účtu)",[22,159,160,163],{},[49,161,162],{},"VOUCHER"," — platba voucherem",[15,165,166],{},"Pokud je dostupných metod více než čtyři, zobrazí se první tři a tlačítko „Jiná platba\" pro přístup ke zbývajícím.",[10,168,170],{"id":169},"platba-hotovostí","Platba hotovostí",[15,172,173],{},"Kliknutím na „HOTOVOST\" se otevře dialog pro zadání přijaté částky. Vstupní pole je prázdné (žádná předvyplněná částka). Zadáte, kolik peněz vám zákazník dal, a systém automaticky vypočítá částku k vrácení. Dialog nabízí i rychlá tlačítka s nejbližšími zaokrouhlenými částkami (např. 300, 500 Kč), abyste nemuseli ťukat na numpad. V dialogu je také tlačítko „Bez zadání\" — kliknutím se platba zaúčtuje bez evidence přijaté částky.",[15,175,176],{},"Příklad: účet je 269 Kč, zákazník dává 300 Kč — systém zobrazí „Vrátit: 31 Kč\".",[15,178,179,180,184,185,188,189,192,193,196],{},"Pokud má uživatel oprávnění „Přeskočit dialog hotovosti\" (",[181,182,183],"code",{},"payments.skip_cash_dialog",") ",[49,186,187],{},"a zároveň"," má v profilu zapnutou volbu „Přeskočit dialog hotovosti\" (",[181,190,191],{},"skipCashDialog","), kliknutí na HOTOVOST okamžitě zaúčtuje celou zbývající částku bez otevření dialogu. Obě podmínky musí být splněny — oprávnění povoluje funkci na úrovni role, volba v profilu ji aktivuje pro konkrétního uživatele. ",[49,194,195],{},"Dlouhým podržením"," (long tap) na HOTOVOST se dialog pro zadání přijaté částky otevře vždy, i s tímto nastavením.",[36,198,200],{"id":199},"spropitné","Spropitné",[15,202,203],{},"Spropitné se počítá automaticky z přeplatku. Pokud v dialogu přijaté částky zadáte vyšší hodnotu, než kolik zbývá doplatit, rozdíl se zobrazí jako spropitné. Například: zbývá doplatit 200 Kč, zákazník dá 250 Kč — spropitné je 50 Kč, vrátit 0 Kč.",[15,205,206],{},"Hotovostní platba se automaticky zapíše do pokladního deníku jako záznam typu „Prodej\" s kladnou částkou a číslem účtu v poznámce.",[10,208,210],{"id":209},"platba-kartou","Platba kartou",[15,212,213],{},"Kliknutím na „KARTA\" se zahájí kartová platba. Průběh závisí na typu platebního terminálu:",[19,215,216,222,228],{},[22,217,218,221],{},[49,219,220],{},"Ruční terminál"," — zobrazí se potvrzovací dialog s částkou. Po provedení platby na fyzickém terminálu klikněte na „Platba úspěšná\" nebo „Platba neúspěšná\".",[22,223,224,227],{},[49,225,226],{},"SumUp terminál"," — platba se automaticky odešle do terminálu SumUp přes integraci v aplikaci.",[22,229,230,233],{},[49,231,232],{},"Comgate terminál"," — zobrazí se dialog s průběhem, který automaticky komunikuje s terminálem a čeká na výsledek. Platbu můžete kdykoli zrušit.",[10,235,237],{"id":236},"platba-převodem","Platba převodem",[15,239,240],{},"Kliknutím na „PŘEVOD\" se platba zaregistruje jako bankovní převod.",[10,242,244],{"id":243},"platba-stravenkami","Platba stravenkami",[15,246,247],{},"Kliknutím na „STRAVENKY\" se platba zaregistruje jako stravenkový příjem.",[10,249,251],{"id":250},"platba-v-cizí-měně","Platba v cizí měně",[15,253,254],{},"Pokud provozovna přijímá platby v cizích měnách, zvolte nejdříve měnu v horní liště dialogu. Po výběru měny se u částky zobrazí směnný kurz a přepočtená hodnota v dané měně. Při platbě v cizí měně je k dispozici pouze hotovostní platba — ostatní metody se dočasně skryjí.",[10,256,258],{"id":257},"dělené-platby","Dělené platby",[15,260,261],{},"Zákazník může zaplatit účet více metodami najednou. Například část hotově a zbytek kartou. Postup:",[44,263,264,267,270,273],{},[22,265,266],{},"Klikněte na částku uprostřed dialogu a zadejte, kolik chcete zaplatit první metodou.",[22,268,269],{},"Zvolte platební metodu (např. HOTOVOST).",[22,271,272],{},"Systém zaregistruje dílčí platbu a zobrazí zbývající částku k doplacení.",[22,274,275],{},"Zvolte další platební metodu pro zbytek.",[15,277,278],{},"Seznam provedených plateb se průběžně zobrazuje v dialogu, takže máte přehled o tom, co už bylo zaplaceno a kolik zbývá.",[10,280,282],{"id":281},"pokladní-deník","Pokladní deník",[15,284,285],{},"Po zaplacení účtu se transakce automaticky zapíše do pokladního deníku. Ten najdete na hlavní obrazovce pod tlačítkem „Pokladní deník\".",[15,287,288],{},"Pokladní deník zobrazuje v hlavičce aktuální stav hotovosti v pokladně (např. „Hotovost v pokladně: 269,00 Kč\").",[36,290,292],{"id":291},"filtry","Filtry",[15,294,295],{},"V horní části deníku jsou tři přepínací filtry:",[19,297,298,304,310],{},[22,299,300,303],{},[49,301,302],{},"Vklady"," — ruční vklady do pokladny",[22,305,306,309],{},[49,307,308],{},"Výběry"," — ruční výběry z pokladny",[22,311,312,315],{},[49,313,314],{},"Prodeje"," — automatické záznamy z plateb",[15,317,318],{},"Výchozí stav: Vklady a Výběry jsou zapnuty, Prodeje vypnuty. Kliknutím na filtr jej zapnete\u002Fvypnete (✓).",[36,320,322],{"id":321},"tabulka-záznamů","Tabulka záznamů",[15,324,325],{},"Záznamy se zobrazují se sloupci: Čas, Typ, Částka, Poznámka.",[15,327,328],{},"Příklad záznamu: „12:15 | Prodej | + 269,00 Kč | B1-075-0001\"",[36,330,332],{"id":331},"zapsat-změnu","Zapsat změnu",[15,334,335],{},"Tlačítko „Zapsat změnu\" (zelené) slouží k ručnímu zaznamenání vkladu nebo výběru hotovosti. Používá se například při:",[19,337,338,341,344],{},[22,339,340],{},"Vložení peněz ze sejfu do pokladny",[22,342,343],{},"Výběru peněz z pokladny pro nákup",[22,345,346],{},"Korekci chybného záznamu",[10,348,350],{"id":349},"uzavření-směny","Uzavření směny",[15,352,353],{},"Na konci směny klikněte na „Uzávěrka\" (červené tlačítko na hlavní obrazovce). Při uzávěrce:",[44,355,356,359,362,365],{},[22,357,358],{},"Spočítejte fyzickou hotovost v pokladně",[22,360,361],{},"Zadejte skutečný stav do systému",[22,363,364],{},"Systém porovná teoretický stav (ze záznamů) se skutečným",[22,366,367],{},"Vygeneruje se Z-report — souhrnná zpráva o směně",[15,369,370],{},"Z-report obsahuje počáteční hotovost, tržby, vklady, výběry, konečný stav, případný rozdíl, datum\u002Fčas uzávěrky a identifikaci uživatele.",[372,373],"hr",{},[10,375,377],{"id":376},"pro-manažery-a-administrátory","Pro manažery a administrátory",[36,379,381],{"id":380},"oprávnění-pro-platební-metody","Oprávnění pro platební metody",[15,383,384],{},"Každou platební metodu lze zpřístupnit nebo zakázat na úrovni oprávnění uživatele. Pokud uživatel nemá oprávnění k dané metodě, tlačítko se v platebním dialogu vůbec nezobrazí:",[386,387,388,414],"table",{},[389,390,391],"thead",{},[392,393,394,398,401,405,408,411],"tr",{},[395,396,397],"th",{},"Platební metoda",[395,399,400],{},"Oprávnění",[395,402,404],{"align":403},"center","Pomocník",[395,406,407],{"align":403},"Obsluha",[395,409,410],{"align":403},"Manažer",[395,412,413],{"align":403},"Admin",[415,416,417,437,455,474,492,510],"tbody",{},[392,418,419,423,428,431,433,435],{},[420,421,422],"td",{},"Hotovost",[420,424,425],{},[181,426,427],{},"payments.method_cash",[420,429,430],{"align":403},"✓",[420,432,430],{"align":403},[420,434,430],{"align":403},[420,436,430],{"align":403},[392,438,439,442,447,449,451,453],{},[420,440,441],{},"Karta",[420,443,444],{},[181,445,446],{},"payments.method_card",[420,448,430],{"align":403},[420,450,430],{"align":403},[420,452,430],{"align":403},[420,454,430],{"align":403},[392,456,457,460,465,468,470,472],{},[420,458,459],{},"Převod",[420,461,462],{},[181,463,464],{},"payments.method_bank",[420,466,467],{"align":403},"—",[420,469,430],{"align":403},[420,471,430],{"align":403},[420,473,430],{"align":403},[392,475,476,479,484,486,488,490],{},[420,477,478],{},"Kredit zákazníka",[420,480,481],{},[181,482,483],{},"payments.method_credit",[420,485,467],{"align":403},[420,487,430],{"align":403},[420,489,430],{"align":403},[420,491,430],{"align":403},[392,493,494,497,502,504,506,508],{},[420,495,496],{},"Stravenky",[420,498,499],{},[181,500,501],{},"payments.method_meal_ticket",[420,503,467],{"align":403},[420,505,430],{"align":403},[420,507,430],{"align":403},[420,509,430],{"align":403},[392,511,512,515,520,522,524,526],{},[420,513,514],{},"Voucher",[420,516,517],{},[181,518,519],{},"payments.method_voucher",[420,521,467],{"align":403},[420,523,430],{"align":403},[420,525,430],{"align":403},[420,527,430],{"align":403},[15,529,530],{},"Nad rámec oprávnění musí být metoda také povolena v nastavení pokladny (Nastavení > Pokladna > Platební metody). Kartová platba se navíc zobrazí jen pokud je nakonfigurován platební terminál.",[36,532,534],{"id":533},"ostatní-oprávnění-pro-platby","Ostatní oprávnění pro platby",[386,536,537,554],{},[389,538,539],{},[392,540,541,544,546,548,550,552],{},[395,542,543],{},"Akce",[395,545,400],{},[395,547,404],{"align":403},[395,549,407],{"align":403},[395,551,410],{"align":403},[395,553,413],{"align":403},[415,555,556,574,592,609,626,644],{},[392,557,558,561,566,568,570,572],{},[420,559,560],{},"Přijmout platbu",[420,562,563],{},[181,564,565],{},"payments.accept",[420,567,430],{"align":403},[420,569,430],{"align":403},[420,571,430],{"align":403},[420,573,430],{"align":403},[392,575,576,579,584,586,588,590],{},[420,577,578],{},"Přijmout spropitné",[420,580,581],{},[181,582,583],{},"payments.accept_tip",[420,585,430],{"align":403},[420,587,430],{"align":403},[420,589,430],{"align":403},[420,591,430],{"align":403},[392,593,594,596,601,603,605,607],{},[420,595,251],{},[420,597,598],{},[181,599,600],{},"payments.accept_foreign_currency",[420,602,467],{"align":403},[420,604,430],{"align":403},[420,606,430],{"align":403},[420,608,430],{"align":403},[392,610,611,614,618,620,622,624],{},[420,612,613],{},"Přeskočit dialog hotovosti",[420,615,616],{},[181,617,183],{},[420,619,467],{"align":403},[420,621,430],{"align":403},[420,623,430],{"align":403},[420,625,430],{"align":403},[392,627,628,631,636,638,640,642],{},[420,629,630],{},"Refundace účtu",[420,632,633],{},[181,634,635],{},"payments.refund",[420,637,467],{"align":403},[420,639,467],{"align":403},[420,641,430],{"align":403},[420,643,430],{"align":403},[392,645,646,649,654,656,658,660],{},[420,647,648],{},"Refundace položky",[420,650,651],{},[181,652,653],{},"payments.refund_item",[420,655,467],{"align":403},[420,657,467],{"align":403},[420,659,430],{"align":403},[420,661,430],{"align":403},[15,663,664,665,667,668,670,671,673],{},"Oprávnění ",[181,666,183],{}," v kombinaci s volbou „Přeskočit dialog hotovosti\" v profilu uživatele určuje, zda krátké kliknutí na HOTOVOST okamžitě zaúčtuje celou částku (bez potvrzovacího dialogu). Obě podmínky musí být splněny. Oprávnění ",[181,669,600],{}," vyžaduje zároveň oprávnění ",[181,672,427],{},".",[36,675,677],{"id":676},"bezpečnost-platebního-terminálu","Bezpečnost platebního terminálu",[15,679,680],{},"Přihlašovací údaje k platebnímu terminálu (SumUp, Comgate) se ukládají výhradně lokálně na daném zařízení v nastavení pokladny. Údaje se nesynchronizují mezi zařízeními ani se neodesílají na server — každé zařízení musí mít terminál nakonfigurován samostatně.",{"title":682,"searchDepth":683,"depth":683,"links":684},"",2,[685,686,693,696,697,698,699,700,701,706,707],{"id":12,"depth":683,"text":13},{"id":30,"depth":683,"text":31,"children":687},[688,690,691,692],{"id":38,"depth":689,"text":39},3,{"id":67,"depth":689,"text":68},{"id":105,"depth":689,"text":106},{"id":121,"depth":689,"text":122},{"id":169,"depth":683,"text":170,"children":694},[695],{"id":199,"depth":689,"text":200},{"id":209,"depth":683,"text":210},{"id":236,"depth":683,"text":237},{"id":243,"depth":683,"text":244},{"id":250,"depth":683,"text":251},{"id":257,"depth":683,"text":258},{"id":281,"depth":683,"text":282,"children":702},[703,704,705],{"id":291,"depth":689,"text":292},{"id":321,"depth":689,"text":322},{"id":331,"depth":689,"text":332},{"id":349,"depth":683,"text":350},{"id":376,"depth":683,"text":377,"children":708},[709,710,711],{"id":380,"depth":689,"text":381},{"id":533,"depth":689,"text":534},{"id":676,"depth":689,"text":677},"md",{},true,6,"\u002Fdocs\u002Fplatby","sales",{"title":5,"description":682},"docs\u002Fplatby","z4iUmqv08L2_7ZTzMk7IVIjXLkAitf6nwtee0o4G6qg",[722,727,730,733,737,741,742,746,750,754,759,763,768,772,776,780,785,789,793,798,802,806],{"path":723,"title":724,"order":725,"section":726},"\u002Fdocs\u002Fuvod","Úvod",1,"getting-started",{"path":728,"title":729,"order":683,"section":726},"\u002Fdocs\u002Fprihlaseni","Přihlášení",{"path":731,"title":732,"order":689,"section":726},"\u002Fdocs\u002Fhlavni-obrazovka","Hlavní obrazovka",{"path":734,"title":735,"order":736,"section":717},"\u002Fdocs\u002Fprodej","Prodej",4,{"path":738,"title":739,"order":740,"section":717},"\u002Fdocs\u002Fucty","Účty",5,{"path":716,"title":5,"order":715,"section":717},{"path":743,"title":744,"order":745,"section":717},"\u002Fdocs\u002Fslevy","Slevy",7,{"path":747,"title":748,"order":749,"section":717},"\u002Fdocs\u002Fvouchery","Poukazy a kupóny",8,{"path":751,"title":752,"order":753,"section":717},"\u002Fdocs\u002Fzakaznici","Zákazníci",9,{"path":755,"title":756,"order":757,"section":758},"\u002Fdocs\u002Fpokladna","Pokladna (směny)",10,"operations",{"path":760,"title":761,"order":762,"section":758},"\u002Fdocs\u002Fobjednavky","Objednávky",11,{"path":764,"title":765,"order":766,"section":767},"\u002Fdocs\u002Fsklad","Sklad",12,"catalog",{"path":769,"title":770,"order":771,"section":758},"\u002Fdocs\u002Ftisk","Tisk",13,{"path":773,"title":774,"order":775,"section":758},"\u002Fdocs\u002Fstatistiky","Přehledy a statistiky",14,{"path":777,"title":778,"order":779,"section":767},"\u002Fdocs\u002Fkatalog","Katalog",15,{"path":781,"title":782,"order":783,"section":784},"\u002Fdocs\u002Fnastaveni","Nastavení",16,"settings",{"path":786,"title":787,"order":788,"section":717},"\u002Fdocs\u002Finterni-ucty","Interní účty",17,{"path":790,"title":791,"order":792,"section":784},"\u002Fdocs\u002Fzakaznicky-displej","Zákaznický displej",18,{"path":794,"title":795,"order":796,"section":797},"\u002Fdocs\u002Ffaq","FAQ a řešení problémů",19,"help",{"path":799,"title":800,"order":801,"section":784},"\u002Fdocs\u002Fdata","Import \u002F Export dat",20,{"path":803,"title":804,"order":805,"section":758},"\u002Fdocs\u002Frezervace","Rezervace",21,{"path":807,"title":808,"order":809,"section":797},"\u002Fdocs\u002Fpredplatne","Předplatné",22,1776293122316]