[{"data":1,"prerenderedAt":1364},["ShallowReactive",2],{"docs-cs-eet":3,"docs-all-cs":1270},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":1260,"extension":1261,"meta":1262,"navigation":1263,"order":1264,"path":1265,"section":1266,"seo":1267,"stem":1268,"__hash__":1269},"docs\u002Fcs\u002Fdocs\u002Feet.md","EET 2.0",{"type":7,"value":8,"toc":1229},"minimark",[9,13,16,22,44,49,56,86,97,101,116,125,130,136,159,166,170,184,187,191,194,207,211,233,237,314,317,332,342,345,351,381,395,402,406,409,450,457,461,471,490,497,501,504,578,581,599,603,609,616,645,649,660,735,742,745,772,776,783,789,793,799,814,819,826,830,839,866,873,877,887,901,915,919,934,937,944,947,959,965,971,974,977,1008,1015,1022,1026,1032,1046,1056,1067,1091,1103,1114,1118,1165,1174,1178,1187,1193,1196,1199,1226],[10,11,12],"p",{},"Od 1. ledna 2027 platí v Česku EET 2.0: každou tržbu je potřeba poslat finanční správě. Kasyro to dělá samo. Po zaplacení účtu pošle pokladna tržbu na pozadí a prodej, tisk ani uzávěrka na odpověď finanční správy nečekají. Když nejde internet, pokladna prodává dál a tržby pošle, jakmile to půjde.",[10,14,15],{},"EET funguje ve všech tarifech, včetně bezplatného Kasyro Free. Je určené firmám v Česku, které prodávají v korunách. Na slovenské firmě ani při jiné měně než Kč ho zapnout nejde. Podnik, který EET mít nemusí, ho prostě nezapne.",[10,17,18],{},[19,20,21],"strong",{},"Co je tržba:",[23,24,25,32,38],"ul",{},[26,27,28,31],"li",{},[19,29,30],{},"Tržba je účet zaplacený celý."," Ve chvíli, kdy poslední platba účet doplatí, vznikne jedna tržba. Její částka je součet všech plateb účtu včetně spropitného a čas je okamžik doplacení. Účet placený po částech (napřed hotově, pak kartou) je tedy jedna tržba.",[26,33,34,37],{},[19,35,36],{},"Vratka je záporná tržba"," s časem vratky. Posílá se jen k účtu, jehož tržba do EET odešla, a nejvýš do její výše. Spropitné se nevrací.",[26,39,40,43],{},[19,41,42],{},"Potvrzovací kód (POK) se na účtenku netiskne."," Zákon to nevyžaduje. Kód je vidět v detailu účtenky na obrazovce.",[45,46,48],"h2",{"id":47},"než-eet-zapnete","Než EET zapnete",[10,50,51,52,55],{},"EET se v Kasyru zapíná až po krocích v portálu MOJE daně, v daňové informační schránce ",[19,53,54],{},"DIS+"," (od 1. 11. 2026). Postupujte v tomto pořadí:",[57,58,59,65,71],"ol",{},[26,60,61,64],{},[19,62,63],{},"Aktivujte EET v DIS+"," — sami, nebo osoba, kterou v DIS+ pověříte.",[26,66,67,70],{},[19,68,69],{},"Oznamte provozovny jako evidenční jednotky."," Každá dostane od finanční správy číslo (1 až 999 999 999). Jednotky se oznamují dřív než certifikát.",[26,72,73,76,77,81,82,85],{},[19,74,75],{},"Vygenerujte certifikát"," v části „Správa pokladních certifikátů EET“. Dostanete soubor ",[78,79,80],"code",{},".p12"," a heslo. ",[19,83,84],{},"Stáhněte ho do 30 dnů",", potom z portálu zmizí. Při žádosti můžete vyplnit e-mail pro upozornění na konec platnosti; doporučujeme to jako druhou pojistku.",[10,87,88,89,92,93,96],{},"Certifikát platí ",[19,90,91],{},"366 dní"," a prodloužit nejde, jen vydat nový. ",[19,94,95],{},"Jednou ročně"," proto v DIS+ stáhněte nový a nahrajte ho do Kasyra. Pokladna vám to 30 dní předem připomene po zadání PINu.",[45,98,100],{"id":99},"nastavení-v-kasyru","Nastavení v Kasyru",[10,102,103,104,107,108,111,112,115],{},"EET se nastavuje v ",[19,105,106],{},"Nastavení → Finance → Fiskalizace",". Záložku vidí uživatel s oprávněním ",[19,109,110],{},"Fiskální nastavení"," (ve výchozím stavu Administrátor) a jen se zapnutým modulem ",[19,113,114],{},"Fiskalizace"," (Nastavení → Systém → Moduly). Nová firma má modul zapnutý; pokud záložku nevidíte, modul někdo vypnul — zapněte ho.",[10,117,118],{},[119,120],"img",{"alt":121,"height":122,"src":123,"width":124},"Nastavení → Finance → Fiskalizace: zapnutý přepínač EET zapnuto, Údaje pro EET s EIČ a číslem evidenční jednotky a karta Certifikát EET s platností, otiskem a tlačítkem Nahrát certifikát",900,"\u002Fdocs-images\u002F24-eet-fiskalni.webp",1600,[126,127,129],"h3",{"id":128},"eet-zapnuto","EET zapnuto",[10,131,132,133,135],{},"Hlavní přepínač ",[19,134,129],{},". Dokud zapnout nejde, je pod ním napsáno proč:",[23,137,138,141,144,147,150],{},[26,139,140],{},"firma není v Česku nebo neprodává v korunách,",[26,142,143],{},"chybí platné EIČ,",[26,145,146],{},"firma nemá žádnou provozovnu, nebo některá provozovna nemá číslo evidenční jednotky,",[26,148,149],{},"chybí platný certifikát,",[26,151,152,153,158],{},"v pokladně je testovací certifikát finanční správy a testovací režim je vypnutý (viz ",[154,155,157],"a",{"href":156},"#testovac%C3%AD-re%C5%BEim","Testovací režim",").",[10,160,161,162,165],{},"Zapnutí a vypnutí EET si pokladna zapíše do záznamu ",[78,163,164],{},"eet.log"," i s tím, kdo to udělal. Od zapnutí má každý zaplacený účet svůj stav EET, i když šel bez EET.",[126,167,169],{"id":168},"údaje-pro-eet","Údaje pro EET",[23,171,172,178],{},[26,173,174,177],{},[19,175,176],{},"EIČ (DIČ poplatníka)"," — CZ a 8 až 10 číslic. Pokladna zkontroluje i kontrolní číslici (u rodného čísla i datum) stejně jako finanční správa, protože číslo s překlepem by finanční správa odmítla u každé tržby. Při chybě pole napíše, co je špatně, a nic neuloží.",[26,179,180,183],{},[19,181,182],{},"Číslo evidenční jednotky"," u každé provozovny — číslo z DIS+.",[10,185,186],{},"Když je EET zapnuté, tyto údaje nejde smazat.",[126,188,190],{"id":189},"certifikát-eet","Certifikát EET",[10,192,193],{},"Karta ukazuje stav certifikátu v této pokladně: do kdy platí, jestli je prošlý, jeho otisk a pro koho je vydaný. 30 dní před koncem platnosti zežloutne. U placeného tarifu ukazuje i certifikát firmy na serveru a jestli si ho pokladna stáhla.",[10,195,196,197,200,201,203,204,158],{},"Tlačítkem ",[19,198,199],{},"Nahrát certifikát"," vyberete soubor ",[78,202,80],{}," a zadáte heslo z DIS+. Pokladna soubor otevře a zkontroluje heslo, platnost a to, že certifikát patří k EIČ firmy. Když něco nesedí, řekne co. Na placeném tarifu se certifikát ukládá na server, proto pokladna před nahráním požádá o potvrzení e-mailem a heslem firmy (okno ",[19,205,206],{},"Potvrďte heslem firmy",[126,208,210],{"id":209},"odesílání","Odesílání",[23,212,213,219,227],{},[26,214,215,218],{},[19,216,217],{},"Posílat účty do EET"," — výchozí stav přepínače EET v okně Platba. Obvykle zapnutý.",[26,220,221,223,224,226],{},[19,222,157],{}," — viz ",[154,225,157],{"href":156},".",[26,228,229,232],{},[19,230,231],{},"Ověřit"," — pošle finanční správě ověřovací zprávu s certifikátem a údaji této pokladny. Nic se neeviduje. Když ověření projde, je certifikát i nastavení v pořádku. Vyzkoušejte ho po každém nahrání certifikátu.",[126,234,236],{"id":235},"placený-tarif-a-free","Placený tarif a Free",[238,239,240,255],"table",{},[241,242,243],"thead",{},[244,245,246,249,252],"tr",{},[247,248],"th",{},[247,250,251],{},"Premium a Enterprise",[247,253,254],{},"Free",[256,257,258,270,281,292,303],"tbody",{},[244,259,260,264,267],{},[261,262,263],"td",{},"kam se certifikát nahraje",[261,265,266],{},"jednou pro celou firmu, uloží se u nás na serveru v zabezpečeném úložišti",[261,268,269],{},"přímo do pokladny",[244,271,272,275,278],{},[261,273,274],{},"další pokladny",[261,276,277],{},"dostanou certifikát ze serveru samy, nový tablet při spárování",[261,279,280],{},"Free má jen jednu pokladnu",[244,282,283,286,289],{},[261,284,285],{},"kdo posílá tržby",[261,287,288],{},"vždy pokladna přímo finanční správě",[261,290,291],{},"pokladna přímo finanční správě",[244,293,294,297,300],{},[261,295,296],{},"co jde k nám",[261,298,299],{},"doklady a stav EET se synchronizují jako ostatní data",[261,301,302],{},"nic z tržeb ani dokladů",[244,304,305,308,311],{},[261,306,307],{},"stav účtenek",[261,309,310],{},"vidět na všech pokladnách",[261,312,313],{},"jen na té jedné pokladně",[10,315,316],{},"Certifikát nikdy nejde do zálohy ani do synchronizace dat. Pokladna ho drží v zabezpečeném úložišti zařízení.",[10,318,319,322,323,326,327,331],{},[19,320,321],{},"Kdykoli si pokladna placené firmy certifikát ze serveru stáhne, přijde majiteli e-mail"," „Certifikát EET byl stažen do pokladny“ na adresu, kterou se firma přihlašuje: kdy, na kterou pokladnu, které zařízení a začátek otisku certifikátu. U nového tabletu nebo převzetí pokladny je to v pořádku. ",[19,324,325],{},"Když o stažení nevíte,"," změňte heslo k účtu Kasyro, v DIS+ vygenerujte nový certifikát, nahrajte ho a starý zneplatněte (viz ",[154,328,330],{"href":329},"#ztracen%C3%A9-nebo-ukraden%C3%A9-za%C5%99%C3%ADzen%C3%AD","Ztracené nebo ukradené zařízení","). Firma si certifikát ze serveru stáhne nejvýš desetkrát za 24 hodin; pokladna, která na limit narazí, posílá dál se svým certifikátem a o nový požádá později sama.",[10,333,334,337,338,226],{},[19,335,336],{},"Přechod mezi tarify:"," když placené předplatné skončí, pokladny posílají dál s certifikátem, který mají. Nový pak nahrajete přímo do pokladny jako na Free. Po přechodu z Free na placený tarif nahrajte certifikát znovu, tentokrát pro celou firmu; do té doby pokladna posílá se svým. Více o tarifech v kapitole ",[154,339,341],{"href":340},"\u002Fdocs\u002Fpredplatne","Předplatné",[126,343,157],{"id":344},"testovací-režim",[10,346,347,348,350],{},"Přepínač ",[19,349,157],{}," posílá tržby na testovací prostředí finanční správy místo ostrého. Hodí se k vyzkoušení před 1. 1. 2027.",[23,352,353,363,366,369,375],{},[26,354,355,356,359,360,226],{},"Účtenka má stav ",[19,357,358],{},"„EET: testovací režim“"," a na vytištěné účtence je ",[19,361,362],{},"„TEST“",[26,364,365],{},"Účty zaplacené v testovacím režimu se neevidují. Jejich vratky se do EET neposílají ani později.",[26,367,368],{},"Vratka k účtu, jehož tržba odešla ostře ještě před zapnutím testovacího režimu, jde do ostrého EET — zákon chce vratku evidovat tam, kde je tržba.",[26,370,371,372,226],{},"Neodeslané a odmítnuté tržby z testovacího prostředí se ukazují stejně jako ostré, takže je vidět, že odesílání funguje. Odmítnutá testovací tržba má stav ",[19,373,374],{},"„EET: testovací režim — odmítnuto (kód …)“",[26,376,377,380],{},[19,378,379],{},"Před ostrým provozem testovací režim vypněte."," V ostrém režimu pokladna odpověď z testovacího serveru nepřijme jako potvrzení.",[10,382,383,386,387,390,391,394],{},[19,384,385],{},"Testovací certifikát finanční správy."," Se zapnutým testovacím režimem je pod certifikátem tlačítko ",[19,388,389],{},"Použít testovací certifikát finanční správy",". Stáhne z eet.gov.cz veřejný testovací certifikát a uloží ho ",[19,392,393],{},"jen do této pokladny",". Hodí se k vyzkoušení odesílání bez vlastního certifikátu. Když stažení nevyjde, pokladna napíše proč a jak certifikát nahrát ručně. Dokud je v pokladně testovací certifikát, testovací režim nejde vypnout a ostrou tržbu s ním pokladna nepošle. Nejdřív nahrajte skutečný certifikát z DIS+.",[10,396,397,398,401],{},"V ",[19,399,400],{},"ukázkové firmě (demu)"," je EET vidět celé, ale nic se nikam neposílá: tržby dostanou ukázkové potvrzení a na účtence je „DEMO“. Demo v korunách má EET rovnou zapnuté a vyplněné, certifikát nepotřebuje.",[45,403,405],{"id":404},"prodej-s-eet","Prodej s EET",[10,407,408],{},"Obsluha prodává stejně jako dosud: ťuknout, zaplatit, vytisknout. Pokladna pošle tržbu sama. Všimnout si stačí jen několika věcí:",[23,410,411,418,437,440,447],{},[26,412,413,414,417],{},"v okně Platba je přepínač ",[19,415,416],{},"EET",";",[26,419,420,421,424,425,428,429,432,433,436],{},"v okně ",[19,422,423],{},"Zaplaceno"," je řádek se stavem EET: nejdřív ",[19,426,427],{},"„EET odesílám…“",", pak třeba ",[19,430,431],{},"„EET: potvrzeno“","; oranžové ",[19,434,435],{},"„EET: neodesláno“"," znamená, že odeslání ještě neprošlo — pokladna to zkusí sama, prodávejte dál;",[26,438,439],{},"v pravém panelu se může objevit štítek a řádek EET s počtem neodeslaných tržeb;",[26,441,442,443,446],{},"na přihlašovací obrazovce může být štítek ",[19,444,445],{},"„EET: 3 účtenky čekají“"," (na telefonu „EET 3“), dokud nějaké tržby neodešly;",[26,448,449],{},"po zadání PINu může pokladna jednou upozornit na tržby, které čekají déle než den.",[10,451,452,453,226],{},"Placení samotné popisuje kapitola ",[154,454,456],{"href":455},"\u002Fdocs\u002Fplatby","Platby",[126,458,460],{"id":459},"přepínač-eet-v-okně-platba","Přepínač EET v okně Platba",[10,462,463,464,467,468,470],{},"Když je EET zapnuté, je v okně Platba pod přepínačem ",[19,465,466],{},"Tisk dokladu"," i přepínač ",[19,469,416],{}," (na telefonu vedle sebe v jednom řádku). Zapnutý znamená, že se účet do EET pošle; vypnutý, že se nepošle.",[23,472,473,478,484,487],{},[26,474,475,476,226],{},"Výchozí stav nastavuje majitel volbou ",[19,477,217],{},[26,479,480,483],{},[19,481,482],{},"Vypnout EET u jednoho účtu smí jen ten, kdo má oprávnění „Platba bez EET“"," (ve výchozím stavu Administrátor a Manažer). Ostatní přepínač vidí, ale nezmění ho.",[26,485,486],{},"Když je výchozí stav „neposílat“, smí EET u účtu zapnout každý.",[26,488,489],{},"Rozhoduje stav přepínače ve chvíli, kdy poslední platba účet doplatí.",[10,491,492,493,496],{},"Účet, u kterého někdo EET vypnul, má stav ",[19,494,495],{},"„Bez EET — přepnuto u účtenky“",", v uzávěrce se sčítá zvlášť a pokladna si zapíše, kdo to udělal.",[126,498,500],{"id":499},"stav-eet-u-účtenky","Stav EET u účtenky",[10,502,503],{},"V detailu účtenky a v Přehledech → Účtenky je u každé účtenky vidět, jak dopadla. Detail účtu ukazuje EET jen tehdy, když něco nedopadlo (tržba je neodeslaná nebo odmítnutá).",[238,505,506,516],{},[241,507,508],{},[244,509,510,513],{},[247,511,512],{},"stav",[247,514,515],{},"co znamená",[256,517,518,528,538,548,558,568],{},[244,519,520,525],{},[261,521,522],{},[19,523,524],{},"EET: neodesláno",[261,526,527],{},"tržba čeká na odeslání; pokladna ji zkouší posílat sama",[244,529,530,535],{},[261,531,532],{},[19,533,534],{},"EET: potvrzeno",[261,536,537],{},"finanční správa tržbu přijala; u stavu je POK",[244,539,540,545],{},[261,541,542],{},[19,543,544],{},"EET: odmítnuto",[261,546,547],{},"finanční správa tržbu odmítla; u stavu je kód a důvod",[244,549,550,555],{},[261,551,552],{},[19,553,554],{},"Bez EET — nastavení",[261,556,557],{},"EET bylo vypnuté nebo nastavené „neposílat“",[244,559,560,565],{},[261,561,562],{},[19,563,564],{},"Bez EET — přepnuto u účtenky",[261,566,567],{},"EET vypnul u tohoto účtu člověk s oprávněním",[244,569,570,575],{},[261,571,572],{},[19,573,574],{},"EET: testovací režim",[261,576,577],{},"tržba šla jen na testovací prostředí, nic se neeviduje",[10,579,580],{},"Na placeném tarifu je stav vidět na všech pokladnách firmy. Účty zaplacené dřív, než jste EET zapnuli, stav nemají.",[10,582,583,584,587,588,587,591,594,595,226],{},"V Přehledech → Účtenky je sloupec se stavem EET a filtr ",[19,585,586],{},"Vše"," \u002F ",[19,589,590],{},"Přes EET",[19,592,593],{},"Bez EET",". „Přes EET“ zahrnuje i účtenky poslané v testovacím režimu. Viz ",[154,596,598],{"href":597},"\u002Fdocs\u002Fstatistiky","Přehledy a statistiky",[126,600,602],{"id":601},"štítek-a-řádek-v-pravém-panelu","Štítek a řádek v pravém panelu",[10,604,605,606,608],{},"Pod časem v pravém panelu je štítek ",[19,607,416],{},": zelený „EET“, když nic nečeká; „EET 3 čeká“, když tržby čekají na odeslání; červený, když finanční správa některou tržbu odmítla.",[10,610,611,612,615],{},"Když nějaká tržba čeká nebo byla odmítnuta, objeví se v pravém panelu řádek ",[19,613,614],{},"„EET: 3 neodesláno · 1 odmítnuto“",". Když není nic, řádek tam není.",[23,617,618,632,639],{},[26,619,620,623,624,627,628,631],{},[19,621,622],{},"Barva"," se řídí nejstarší neodeslanou tržbou: do 24 hodin běžná, po 24 hodinách ",[19,625,626],{},"oranžová",", po 48 hodinách ",[19,629,630],{},"červená",". Zákonná lhůta na odeslání je 48 hodin; povinnost tržbu poslat trvá i potom.",[26,633,634,635,638],{},"Počítají se tržby ",[19,636,637],{},"všech pokladen firmy",", nejen této.",[26,640,641,642,226],{},"Ťuknutím se otevře seznam ",[19,643,644],{},"Tržby EET",[126,646,648],{"id":647},"seznam-tržby-eet","Seznam Tržby EET",[10,650,651,652,655,656,659],{},"Seznam má dvě části, ",[19,653,654],{},"Neodesláno"," a ",[19,657,658],{},"Odmítnuto",". U každé tržby je číslo účtu, částka, kdy vznikla a kdy uplyne lhůta 48 hodin. U neodeslané je navíc věta o posledním pokusu:",[238,661,662,672],{},[241,663,664],{},[244,665,666,669],{},[247,667,668],{},"věta",[247,670,671],{},"co dělat",[256,673,674,682,690,698,706,714,725],{},[244,675,676,679],{},[261,677,678],{},"Poslední pokus: finanční správa neodpověděla",[261,680,681],{},"nic, pokladna to zkusí znovu; finanční správa může mít výpadek nebo servisní okno (zpravidla ve čtvrtek 20:00–6:00)",[244,683,684,687],{},[261,685,686],{},"Poslední pokus: bez připojení k internetu",[261,688,689],{},"zkontrolovat internet",[244,691,692,695],{},[261,693,694],{},"Poslední pokus: dočasná chyba finanční správy (kód …)",[261,696,697],{},"nic, pokladna to zkusí znovu",[244,699,700,703],{},[261,701,702],{},"Poslední pokus: odpověď z testovacího serveru — nepočítá se, tržba zůstává neodeslaná",[261,704,705],{},"nahlásit podpoře Kasyro",[244,707,708,711],{},[261,709,710],{},"Certifikát EET je prošlý — nic se neodesílá, dokud nebude nový",[261,712,713],{},"majitel nahraje nový certifikát",[244,715,716,719],{},[261,717,718],{},"Finanční správa odmítla certifikát (kód 4) — tržba čeká na nový certifikát",[261,720,721,722,724],{},"majitel nahraje nový certifikát (viz ",[154,723,330],{"href":329},")",[244,726,727,730],{},[261,728,729],{},"V kase je testovací certifikát finanční správy — ostrá tržba čeká na skutečný certifikát",[261,731,732,733,724],{},"majitel nahraje certifikát z DIS+ (viz ",[154,734,157],{"href":156},[10,736,737,738,741],{},"U tržby jiné pokladny je napsáno ",[19,739,740],{},"„Jiná kasa — odešle ji jen ona“",". Každá pokladna posílá jen své tržby.",[10,743,744],{},"Tlačítka:",[23,746,747,753,763],{},[26,748,749,752],{},[19,750,751],{},"Odeslat teď"," — pokladna hned zkusí poslat všechny své čekající tržby. Smí každý. Mačkat ho nemusíte, pokladna to zkouší sama.",[26,754,755,758,759,158],{},[19,756,757],{},"Odeslat znovu"," — u odmítnuté tržby, jen pro majitele (viz ",[154,760,762],{"href":761},"#odm%C3%ADtnut%C3%A1-tr%C5%BEba","Odmítnutá tržba",[26,764,765,768,769,771],{},[19,766,767],{},"EET log"," — uloží soubor ",[78,770,164],{}," přes systémové sdílení. Ten chce podpora Kasyro i finanční správa, když se něco řeší.",[126,773,775],{"id":774},"upozornění-po-zadání-pinu","Upozornění po zadání PINu",[10,777,778,779,782],{},"Když je nějaká tržba neodeslaná déle než 24 hodin, pokladna to řekne po zadání PINu, na začátku práce, nikdy uprostřed placení: kolik tržeb čeká, z kdy je nejstarší a kdy uplyne (nebo uplynula) lhůta 48 hodin. Tlačítko ",[19,780,781],{},"Otevřít seznam"," otevře seznam Tržby EET.",[10,784,785,786,788],{},"Majiteli (s oprávněním ",[19,787,110],{},") pokladna stejně připomene certifikát, který do 30 dnů vyprší nebo už vypršel.",[45,790,792],{"id":791},"bez-internetu","Bez internetu",[10,794,795,798],{},[19,796,797],{},"Pokladna bez internetu prodává dál."," Tiskne, počítá, uzavírá směnu. Tržby se hromadí jako „neodesláno“ a pokladna je posílá sama:",[23,800,801,804,811],{},[26,802,803],{},"hned, jakmile se internet vrátí (na placeném tarifu), nebo při dalším pokusu;",[26,805,806,807,810],{},"zkouší to s rostoucím odstupem, nejdéle každých 15 minut, a ",[19,808,809],{},"nikdy nepřestane",", ani po 48 hodinách;",[26,812,813],{},"znovu při každém spuštění aplikace a při návratu do ní.",[10,815,816,817,226],{},"Pokladna Free pozná návrat internetu při dalším pokusu, nejpozději do 15 minut, nebo když aplikaci otevřete znovu. Zrychlit to jde tlačítkem ",[19,818,751],{},[10,820,821,822,825],{},"Zákon dává na odeslání 48 hodin od tržby. Když výpadek trvá déle, povinnost tržbu poslat trvá dál a pokladna ji pošle, jakmile to půjde. ",[19,823,824],{},"Pokladnu, na které čekají neodeslané tržby, nevypínejte natrvalo, nemažte v ní data a neodinstalujte ji."," Tržbu může poslat jen ona.",[45,827,829],{"id":828},"uzávěrka","Uzávěrka",[10,831,832,835,836,838],{},[19,833,834],{},"EET uzávěrku neblokuje."," Směna se zavře i bez internetu a s neodeslanými tržbami. Okno uzávěrky při zavírání směny EET neukazuje (stav je v seznamu Tržby EET). Plná uzávěrka v Přehledech a její tisk ukážou u tržeb, které tato pokladna během směny zapsala, počet a součet v bloku ",[19,837,416],{},":",[23,840,841,846,851,856,861],{},[26,842,843],{},[19,844,845],{},"Odesláno",[26,847,848,850],{},[19,849,654],{}," (oranžově, když nějaké jsou)",[26,852,853,855],{},[19,854,658],{}," (červeně, když nějaké jsou)",[26,857,858,860],{},[19,859,593],{}," (vypnuté v nastavení i přepnuté u účtenky dohromady)",[26,862,863,865],{},[19,864,157],{}," (jen když nějaké jsou)",[10,867,868,869,226],{},"Čísla se zmrazí ve chvíli uzavření. Tržba, která odejde až po uzávěrce, zůstane ve vytištěné uzávěrce jako „neodesláno“; aktuální stav je v seznamu Tržby EET a v Přehledech. O směnách a uzávěrce více v kapitole ",[154,870,872],{"href":871},"\u002Fdocs\u002Fpokladna","Pokladna (směny)",[45,874,876],{"id":875},"vratky-poukazy-a-faktury","Vratky, poukazy a faktury",[10,878,879,882,883,226],{},[19,880,881],{},"Vratky."," Vrácení peněz (celého účtu i položky) je záporná tržba s časem vratky. Do EET se posílá, jen když tržba původního účtu do EET odešla, a nejvýš do její výše. Vratka k účtu zaplacenému před zapnutím EET, bez EET nebo v testovacím režimu se neposílá a dostane stav „Bez EET — nastavení“. Vratka k tržbě, která odešla ostře, jde do ostrého EET i v testovacím režimu. Jak vratky provést, popisuje kapitola ",[154,884,886],{"href":885},"\u002Fdocs\u002Fucty","Účty",[10,888,889,892,893,896,897,226],{},[19,890,891],{},"Poukazy a kredit."," Prodej poukazu i dobití kreditu zákazníka se do EET posílá jako tržba, jen se označí jako peníze určené k pozdějšímu čerpání (v Přehledech se do tržby nepočítá, viz ",[154,894,895],{"href":597},"Přehledy","). Když host později platí poukazem nebo kreditem, pokladna to v tržbě označí jako čerpání. Prodejní poukazy se v EET berou jako víceúčelové. Obsluha nic nastavovat nemusí. Viz ",[154,898,900],{"href":899},"\u002Fdocs\u002Fvouchery","Poukazy a kupóny",[10,902,903,906,907,910,911,914],{},[19,904,905],{},"Faktura a odložená platba."," Odložená platba (host zaplatí později, třeba převodem podle faktury) se do EET ",[19,908,909],{},"neposílá",". Účet zaplacený celý odloženě dostane stav „Bez EET — nastavení“. Při dělené platbě se pošle jen to, co host zaplatil hned (třeba hotovost). Faktura sama na EET nic nemění: platba hotově nebo kartou s přepínačem ",[19,912,913],{},"Vystavit fakturu"," se do EET pošle stejně jako bez něj.",[45,916,918],{"id":917},"víc-pokladen","Víc pokladen",[23,920,921,928,931],{},[26,922,923,924,927],{},"Každá pokladna posílá tržby účtů, které ",[19,925,926],{},"doplatila",", pod svým označením a s číslem své provozovny. Účet otevřený na pokladně 1 a doplacený na pokladně 2 posílá pokladna 2.",[26,929,930],{},"Stav všech účtenek je vidět na každé pokladně firmy.",[26,932,933],{},"Tržbu jiné pokladny poslat nejde. Když je nějaká pokladna vypnutá a má neodeslané tržby, zapněte ji a připojte k internetu, tržby odejdou samy.",[45,935,762],{"id":936},"odmítnutá-tržba",[10,938,939,940,943],{},"Finanční správa tržbu odmítne, když je ve zprávě chyba. Taková tržba je ",[19,941,942],{},"konečně odmítnutá",": pokladna ji sama znovu neposílá, v seznamu Tržby EET je s kódem a důvodem a v pravém panelu zůstává, dokud se nevyřeší.",[10,945,946],{},"Obvyklá příčina je chyba v nastavení (EIČ, číslo evidenční jednotky). Postup:",[57,948,949,954],{},[26,950,951,952,226],{},"Opravte nastavení na záložce Fiskalizace a vyzkoušejte ",[19,953,231],{},[26,955,956,957,226],{},"V seznamu Tržby EET u odmítnuté tržby ťukněte na ",[19,958,757],{},[10,960,961,962,964],{},"Tlačítko vidí jen majitel (oprávnění ",[19,963,110],{},") a jen na pokladně, která tržbu zapsala. Tržba se pošle se stejným časem a částkou a s opraveným nastavením. Totéž platí pro odmítnutou vratku. Když odeslat znovu nejde (EET vypnuté, chybí EIČ nebo číslo jednotky), pokladna to řekne.",[10,966,967,970],{},[19,968,969],{},"Kód 4"," (neplatný podpis nebo certifikát) odmítnutí není. Tržba zůstane „neodesláno“ a čeká na nový certifikát.",[45,972,330],{"id":973},"ztracené-nebo-ukradené-zařízení",[10,975,976],{},"Na pokladně je soukromý klíč vašeho certifikátu. Když se zařízení ztratí nebo ho někdo ukradne:",[57,978,979,996,1002],{},[26,980,981,984,985,988,989,988,992,995],{},[19,982,983],{},"Na placeném tarifu zařízení odpojte"," z jiné pokladny: Nastavení → Půdorys → Zařízení, část ",[19,986,987],{},"Připojená zařízení"," → ",[19,990,991],{},"Odpojit",[19,993,994],{},"Ukradené nebo ztracené",". Zařízení přestane nahrávat na server a do hodiny i stahovat data; certifikát, který v něm je, tím ale nezmizí.",[26,997,998,1001],{},[19,999,1000],{},"V DIS+ vygenerujte nový certifikát"," a nahrajte ho v Nastavení → Finance → Fiskalizace (na kterékoli pokladně; na placeném tarifu ho server rozdá všem).",[26,1003,1004,1007],{},[19,1005,1006],{},"V DIS+ starý certifikát zneplatněte."," Zneplatnění je okamžité a nevratné.",[10,1009,1010,1011,1014],{},"Pokud starý certifikát zneplatníte dřív, než nahrajete nový, nic se neztratí: finanční správa tržby se starým certifikátem odmítne kódem 4, pokladny je nechají čekat jako neodeslané a ",[19,1012,1013],{},"jakmile dostanou nový certifikát, odejdou samy",". Prodávat se dá celou dobu.",[10,1016,1017,1018,226],{},"Neodeslané tržby ztraceného zařízení se ale už neodešlou — viz ",[154,1019,1021],{"href":1020},"#na-co-si-d%C3%A1t-pozor","Na co si dát pozor",[45,1023,1025],{"id":1024},"mazání-dat-a-obnova-ze-zálohy","Mazání dat a obnova ze zálohy",[10,1027,1028,1031],{},[19,1029,1030],{},"Dokud na pokladně čeká neodeslaná tržba, pokladna nedovolí smazat svá data."," Týká se to:",[23,1033,1034,1037,1043],{},[26,1035,1036],{},"obnovy ze zálohy (Data → Záloha → Obnova),",[26,1038,1039,1042],{},[19,1040,1041],{},"Odstranit lokální data firmy"," a smazání firmy (Nastavení → Systém → Předplatné),",[26,1044,1045],{},"připojení k jiné firmě, založení nové firmy nebo dema.",[10,1047,1048,1049,1052,1053,1055],{},"Pokladna místo toho ukáže dialog ",[19,1050,1051],{},"Neodeslané tržby EET"," s počtem, nejstarší tržbou a tlačítkem ",[19,1054,751],{},". Jakmile tržby odejdou, akce pokračuje. Platí to na všech tarifech: tržbu může poslat jen pokladna, která ji zapsala, a po smazání by ji už nikdo neposlal.",[10,1057,1058,1059,1062,1063,158],{},"Když data pokladny nejdou vůbec otevřít a zvolíte ",[19,1060,1061],{},"Začít znovu",", pokladna starý soubor nemaže, ale odloží ho stranou i s tržbami, které v něm případně čekají (viz ",[154,1064,1066],{"href":1065},"\u002Fdocs\u002Ffaq","FAQ",[10,1068,1069,1072,1073,1075,1076,1079,1080,1082,1083,1086,1087,1090],{},[19,1070,1071],{},"Smazat i přesto."," Někdy tržby odejít nemůžou: data jsou poškozená, pokladna už certifikát mít nebude, nebo ji prodáváte. Majitel (oprávnění ",[19,1074,110],{},") má proto v dialogu tlačítko ",[19,1077,1078],{},"Smazat i přesto",". Potvrzuje se opsáním počtu tržeb, které se ztratí. Pokladna zapíše do ",[78,1081,164],{},", kdo smazání potvrdil, a seznam ztracených tržeb. Na Free (a po vypršení předplatného) nabídne před smazáním ",[19,1084,1085],{},"Uložit eet.log",", protože se smaže i ten. ",[19,1088,1089],{},"Každá neodeslaná tržba je přestupek"," — použijte to jen tehdy, když jinou cestu nemáte.",[10,1092,1093,1096,1097,1100,1101,226],{},[19,1094,1095],{},"Certifikát odchází z pokladny spolu s daty."," Když pokladna svá data smaže (odstraněním lokálních dat, smazáním firmy, připojením k jiné firmě, založením nové firmy nebo dema), smaže i certifikát EET a jeho heslo, aby na zařízení, které firmu opouští, nezůstal. Kdyby se to nepovedlo, pokladna místo potvrzení o smazání ukáže ",[19,1098,1099],{},"Data se nepodařilo úplně smazat"," — zařízení pak nikomu nepředávejte a spusťte aplikaci znovu, smazání se zopakuje. Viz ",[154,1102,341],{"href":340},[10,1104,1105,1106,1109,1110,226],{},"Obnova ze zálohy certifikát nemaže. Záloha ",[78,1107,1108],{},".kasyro"," neobsahuje certifikát ani neodeslané tržby EET. Na placeném tarifu si pokladna certifikát po přihlášení k firmě stáhne sama; na Free ho po obnově na jiném zařízení nahrajte znovu. O zálohách více v kapitole ",[154,1111,1113],{"href":1112},"\u002Fdocs\u002Fdata","Import \u002F Export dat",[45,1115,1117],{"id":1116},"oprávnění","Oprávnění",[238,1119,1120,1132],{},[241,1121,1122],{},[244,1123,1124,1126,1129],{},[247,1125,1116],{},[247,1127,1128],{},"co dovoluje",[247,1130,1131],{},"výchozí role",[256,1133,1134,1147],{},[244,1135,1136,1141,1144],{},[261,1137,1138],{},[19,1139,1140],{},"Platba bez EET",[261,1142,1143],{},"změnit přepínač EET v okně Platba proti výchozímu stavu „posílat“",[261,1145,1146],{},"Administrátor, Manažer",[244,1148,1149,1153,1162],{},[261,1150,1151],{},[19,1152,110],{},[261,1154,1155,1156,1158,1159,1161],{},"záložka Fiskalizace, nahrání certifikátu, ",[19,1157,757],{},", ",[19,1160,1078],{},", upozornění na certifikát",[261,1163,1164],{},"Administrátor",[10,1166,1167,1168,1170,1171,1173],{},"Oprávnění ",[19,1169,1140],{}," dostanou automaticky nově založení uživatelé s rolí Administrátor nebo Manažer. Komu ho chcete dát dalšímu, tomu ho přidejte v Nastavení → Firma → Uživatelé. Seznam Tržby EET a řádek v panelu vidí a ",[19,1172,751],{}," smí každý.",[45,1175,1177],{"id":1176},"záznam-eetlog","Záznam eet.log",[10,1179,1180,1181,1183,1184],{},"Pokladna vede o EET vlastní záznam, soubor ",[78,1182,164],{},". Je v něm každý pokus o odeslání (číslo účtu, výsledek, kód finanční správy, doba odezvy a identifikátor pro podporu finanční správy), nahrání a vypršení certifikátu, zapnutí a vypnutí EET a každý účet, u kterého někdo EET vypnul, i s tím, kdo to byl. ",[19,1185,1186],{},"Nikdy v něm není certifikát, heslo ani nic o hostech.",[10,1188,1189,1190,1192],{},"Uložíte ho tlačítkem ",[19,1191,767],{}," v seznamu Tržby EET. Zůstává jen v pokladně, na server se neposílá.",[45,1194,1021],{"id":1195},"na-co-si-dát-pozor",[10,1197,1198],{},"Tyto situace pokladna sama nevyřeší a odpovědnost za ně nese podnik:",[23,1200,1201,1211,1220],{},[26,1202,1203,1206,1207,1210],{},[19,1204,1205],{},"Účet zaplacený jen zčásti se do EET neposílá."," Tržba vznikne až ve chvíli, kdy je účet zaplacený celý. Když host zaplatí část a zbytek už nikdo nedoplatí, zaplacená část se neeviduje, i když ji finanční správa bere jako samostatnou tržbu (záloha, splátka). ",[19,1208,1209],{},"Nenechávejte účty zaplacené zčásti",": doplaťte je, nebo peníze vraťte.",[26,1212,1213,1216,1217],{},[19,1214,1215],{},"Pokladna, která se rozbije nebo ztratí s neodeslanými tržbami, je odnese s sebou."," Tržbu posílá jen pokladna, která ji zapsala. Když znovu naběhne, tržby pošle sama; když už nikdy nenaběhne, zůstanou neodeslané. Na placeném tarifu jsou vidět na ostatních pokladnách jako „Jiná kasa“. ",[19,1218,1219],{},"Dbejte, aby pokladny byly připojené k internetu a neodeslané tržby nečekaly dlouho.",[26,1221,1222,1225],{},[19,1223,1224],{},"Ztráta přístupu k datům zařízení."," Data pokladny jsou šifrovaná klíčem, který drží zařízení. Když ho zařízení ztratí (třeba po obnově systému nebo změně uživatelského účtu ve Windows), pokladna stará data neotevře a neodeslané tržby v nich zůstanou. Na placeném tarifu se ostatní data stáhnou ze serveru, neodeslané tržby ne. Pokladnu proto provozujte vždy pod stejným uživatelským účtem a neobnovujte na ní systém, dokud má neodeslané tržby.",[10,1227,1228],{},"Zákon za každé nezaslání tržby počítá s pokutou až 500 000 Kč. Neodeslané tržby vždy vyřešte co nejdřív.",{"title":1230,"searchDepth":1231,"depth":1231,"links":1232},"",2,[1233,1234,1243,1250,1251,1252,1253,1254,1255,1256,1257,1258,1259],{"id":47,"depth":1231,"text":48},{"id":99,"depth":1231,"text":100,"children":1235},[1236,1238,1239,1240,1241,1242],{"id":128,"depth":1237,"text":129},3,{"id":168,"depth":1237,"text":169},{"id":189,"depth":1237,"text":190},{"id":209,"depth":1237,"text":210},{"id":235,"depth":1237,"text":236},{"id":344,"depth":1237,"text":157},{"id":404,"depth":1231,"text":405,"children":1244},[1245,1246,1247,1248,1249],{"id":459,"depth":1237,"text":460},{"id":499,"depth":1237,"text":500},{"id":601,"depth":1237,"text":602},{"id":647,"depth":1237,"text":648},{"id":774,"depth":1237,"text":775},{"id":791,"depth":1231,"text":792},{"id":828,"depth":1231,"text":829},{"id":875,"depth":1231,"text":876},{"id":917,"depth":1231,"text":918},{"id":936,"depth":1231,"text":762},{"id":973,"depth":1231,"text":330},{"id":1024,"depth":1231,"text":1025},{"id":1116,"depth":1231,"text":1117},{"id":1176,"depth":1231,"text":1177},{"id":1195,"depth":1231,"text":1021},"Jak v Kasyro POS nastavit a provozovat EET 2.0: registrace v DIS+, certifikát, evidenční jednotky, provoz bez internetu, vratky, uzávěrky a oprávnění.","md",{},true,23,"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Feet","settings",{"title":5,"description":1260},"cs\u002Fdocs\u002Feet","7z76b2FGllOMUEynvl77IFMa6onZIvP_o1kdpKkuRS8",[1271,1276,1279,1282,1287,1290,1293,1297,1300,1304,1308,1312,1317,1321,1324,1328,1332,1336,1340,1345,1348,1352,1355,1356,1360],{"path":1272,"title":1273,"order":1274,"section":1275},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fuvod","Úvod",1,"getting-started",{"path":1277,"title":1278,"order":1231,"section":1275},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fprihlaseni","Přihlášení",{"path":1280,"title":1281,"order":1237,"section":1275},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fhlavni-obrazovka","Hlavní obrazovka",{"path":1283,"title":1284,"order":1285,"section":1286},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fprodej","Prodej",4,"sales",{"path":1288,"title":886,"order":1289,"section":1286},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fucty",5,{"path":1291,"title":456,"order":1292,"section":1286},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fplatby",6,{"path":1294,"title":1295,"order":1296,"section":1286},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fslevy","Slevy",7,{"path":1298,"title":900,"order":1299,"section":1286},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fvouchery",8,{"path":1301,"title":1302,"order":1303,"section":1286},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fzakaznici","Zákazníci",9,{"path":1305,"title":872,"order":1306,"section":1307},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fpokladna",10,"operations",{"path":1309,"title":1310,"order":1311,"section":1307},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fobjednavky","Objednávky",11,{"path":1313,"title":1314,"order":1315,"section":1316},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fsklad","Sklad",12,"catalog",{"path":1318,"title":1319,"order":1320,"section":1307},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Ftisk","Tisk",13,{"path":1322,"title":598,"order":1323,"section":1307},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fstatistiky",14,{"path":1325,"title":1326,"order":1327,"section":1316},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fkatalog","Katalog",15,{"path":1329,"title":1330,"order":1331,"section":1266},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fnastaveni","Nastavení",16,{"path":1333,"title":1334,"order":1335,"section":1286},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Finterni-ucty","Interní účty",17,{"path":1337,"title":1338,"order":1339,"section":1266},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fzakaznicky-displej","Zákaznický a výdejní displej",18,{"path":1341,"title":1342,"order":1343,"section":1344},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Ffaq","FAQ a řešení problémů",19,"help",{"path":1346,"title":1113,"order":1347,"section":1266},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fdata",20,{"path":1349,"title":1350,"order":1351,"section":1307},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Frezervace","Rezervace",21,{"path":1353,"title":341,"order":1354,"section":1344},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fpredplatne",22,{"path":1265,"title":5,"order":1264,"section":1266},{"path":1357,"title":1358,"order":1359,"section":1266},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fai-asistent","AI asistent",24,{"path":1361,"title":1362,"order":1363,"section":1266},"\u002Fcs\u002Fdocs\u002Fskupina-provozoven","Skupina provozoven",25,1794003308617]